山东法制传媒网：山东省青岛地铁公安坚持从群众利益出发，以立足本职、解决问题、服务群众为着力点，持续开展“我为群众办实事”系列活动，真正把学习教育成果转化成为民办实事的实际行动，切实增强群众的获得感、幸福感和满意度。

 

　　多警联动 助老人回家

 

　　近日，青岛市公安局地铁分局青岛站派出所依托警务通智慧警务平台，联合市局110指挥中心和市南分局江苏路派出所，帮助走失老人找到回家路。

 

　　地铁分局青岛站派出所人民会堂站警务室接到车控室报警称：其在地铁车站内发现一老太太，言语表达不清楚，疑似患有阿尔茨海默病症，请求公安机关帮助其联系家人。

 

　　值班民警赶到现场后，通过与老人交谈，发现老人语言表达逻辑混乱且情绪激动，口中一直念叨着要回家，却迟迟无法说清楚自己的家庭住址、家人姓名和联系方式。执勤民警袁雄波通过警务通慧寻软件人脸识别比对，发现老太太户籍在河南安阳，但上面没有留下任何有价值线索，袁警官遂将有关情况上报分局指挥中心。经和市局110指挥中心联系，发现市南区江苏路派出所正在查找该走失老人。经过几番周折，终与老太太的女儿取得了联系。

 

　　当日19时50分许，老人的两个女儿赶到人民会堂站警务室，看到走失的老人安然无恙后如释重负，对民警也再三表示感谢。

 

　　经了解，该老人常住河南安阳老家，这段时间来青岛看望女儿女婿，午饭过后，老人独自出来散步，由于来青岛时间不长，对青岛地形不熟悉，迷路了。老人的两个女儿正在四处寻找老人，并已经在江苏路派出所报警。

 

　　皋虞站派出所

 

　　帮助老人回家获赠锦旗

 

　　11月17日，烟台市民刘女士携家人将一面锦旗送到地铁11号线钱谷山站警务室，对该所民警帮助老人回家表示感谢。

 

　　11月14日16时许，青岛地铁11号线钱谷山站警务室接站方报警，称在钱谷山站发现一老人，长时间在站口坐着，希望公安机关予以帮助。

 

　　接警后，值班民警李秋林立即赶到现场，发现在进站口坐着一老人。经询问，老人无法说出自己身份信息，且身上没有任何有效证件。民警考虑到天气寒冷，老人长时间坐着，没水喝，于是将其带到警务室休息并买了水和包子，试图待老人情绪稍微稳定再询问个人信息。

 

　　老人情绪稳定后，民警再次试图询问身份情况，发现老人的回答与问题大相径庭，不清楚自己是谁，也不知道自己住哪里，民警初步判断其患有老年痴呆症。

 

　　随后，所值班民警贾立军通过警务通慧寻系统查询到老人家属的联系方式， 18时许其家属从海阳赶来将老人安全接回。

 

　　利民之事、丝发必兴。为深入推进党史学习教育走深走实，地铁分局全体民警辅警始终将“我为群众办实事”落实到日常工作中，以实际行动为群众排忧解难，扎扎实实帮助群众解决“急、难、愁、盼”之事。

 

　　地铁公安温馨小提示

 

　　家有老人小孩的切记要看护好，一旦发现老人走失，第一时间向公安机关报警求助，并讲清老人体貌特征和走失地点。家中老人如年龄较大或患有老年痴呆症等，建议在老人随身衣物上放置家属联系卡，以便在走失后第一时间联系到家属。（山东省青岛地铁公安）