山东法制传媒网：（李勇 李仁伟）“有困难就去代表驿站找代表！”这是山东省郓城县郓州街道盛平社区的居民老郝挂在嘴边的话。

 

    为进一步做好代表工作、深化拓展“两个联系”，郓城县人大常委会指导打造联系和服务群众不打烊的“代表驿站”，帮助群众更好地解决生产生活中的堵点、难点问题。

 

    科学谋划精打造。县人大常委会组织人大代表通过实地察看和调研论证，确定将盛平社区代表驿站建在人流量大、居民活动集中的中心街文化广场。同时，为畅通民意反映渠道，常委会将驿站创新打造为开放式户外凉亭，把代表履职阵地从“室内”延伸到群众“家门口”，有效提升了人大工作的开放度、透明度和群众参与度，让代表与群众的联系更紧密、更有温度。

 

    及时充电强能力。依托代表驿站，不断提升人大代表的综合素质和履职能力，通过收听收看时政要闻、播放专题片等方式，及时宣传重点工作及政策法规，真正让代表驿站成为提高代表履职能力的“充电站”、畅通社情民意的“中转站”和发挥代表作用的“工作站”。

 

    代表值班听民声。将辖区的人大代表分成12个小组，每个小组2到3人，利用傍晚下班后的时间，在代表驿站值班1小时，与来访群众聊家常、问需求、解难题，逐项记录、建立台账、帮助办理；现场难以办理的，报社区服务中心梳理分类，研究解决方案，适时予以协调办理。

 

    跟踪督办求实效。“俺家的房子地势洼，一下大雨，积水就往屋里倒灌，请代表帮俺想想办法解决这个困难。”接访的人大代表听到盛平社区第三居民小组老郝的烦心事，很快便召集社区人大代表召开会议，将排水改造确定为“我为群众办实事”重点项目，成立专项小组，通过“代表驿站”征集群众建议，把需求转化为改造方案。去年，盛平社区第三居民小组易受雨水回灌的房屋平稳度过了一场场大雨。看着雨后干爽的街巷，老郝笑逐颜开地说：“有事找代表，找代表真管用！”（山东省郓城县人大常委会）