山东法制传媒网：（张志菊）为积极探索代表履职新路径，进一步发挥好人大代表联系群众、服务群众的作用，泉庄镇积极开展人大代表参与“12345·临沂首发”群众诉求督办工作，针对热线工单反映的突出问题，督促有关部门切实解决群众身边的困难问题。

 

　　近日，泉庄镇马头崖村刘某反映关于该村属于干旱村，常年缺水，导致农作物无法正常生长，产量低，影响村民生活的热线工单。群众事情无小事，接到群众诉求后，泉庄镇人大代表联络站高度重视，立即组织部分县、镇人大代表赶往现场督办。经调查，马头崖村确实降水量低，影响农作物灌溉。对此，县、镇人大代表及时将状况上报党委政府，并组织乡建办、热线办等工作人员召开研讨会议，最终决定在该村修建蓄水池，以供农户用水，并由人大代表们对该项目进行监督。

 

　　事后，人大代表将会议研讨方案以电话形式告知诉求人，并协调县镇相关部门，多方争取资金用于蓄水池修建。诉求人表示满意，激动的对人大代表说：“人大代表办事，我们老百姓放心，真是为俺们村解决一大难题呀！非常感谢！”

 

　　下一步，泉庄镇将充分利用人大代表广泛的群众基础和社会影响力，让人大代表积极参与到12345热线工单办理工作中来，拓宽代表联系群众、收集民意的内涵和外延，聚焦群众“急难愁盼”问题，及时回应解决群众诉求，不断提高人民幸福感和获得感。（沂水县泉庄镇）