山东法制传媒网：（张静）“同志你好，这里是办身份证的地方吗，我是咱港沟镇的村民，我弟弟身份证找不到了，村里要用，但他身体有疾病，没法到派出所办理，这可怎么办啊?”7月5日早上刚上班，山东省济南公安历城分局港沟派出所户籍室便接到了李先生的电话,李先生在电话中非常焦急，户籍室工作人员先安抚了李先生的情绪，并告知李先生不要着急,我们尽快为其提供上门服务。

 

　　7月5日15时，港沟派出所工作人员便带上设备前往李先生的住所,李先生看到派出所人员的到来喜出望外,并对工作人员连声道谢。在拍摄照片时，工作人员细致地帮助老人调整姿势,不断的调整角度，最终成功采集身份证照片。李先生感激地说到：“真是太感谢了，麻烦你们大热天跑一趟。”

 

　　港沟派出所综合服务厅一直秉承“群众利益无小事,让群众少跑腿，办成事”作为服务理念，让更多的人享受到贴心暖心的真情服务，赢得辖区办事群众一致赞扬，进一步增进了警民感情。（山东省济南公安历城分局）