山东法制传媒网：（王士瑞 孟宪国）急诊室永远步履匆匆，监护仪的滴答声、家属的问询声、抢救推车的滚动声，交织成日复一日的紧张节奏。山东省莘县第三人民医院急诊科护士长张冬梅，深耕急诊护理岗位二十余年，早已看惯病痛与慌乱，本以为内心早已淡然，可一对姐弟的到来，依旧让她心头震颤。

 

    那天，120救护车缓缓驶入，车门打开的瞬间，两个稚嫩的身影映入众人眼帘。一名十一岁左右的女孩紧紧护着身旁七八岁的弟弟，两个孩子浑身沾满泥渍草屑，衣衫破旧脏乱，头发凌乱打结，脸上混杂着尘土与未干的泪痕。女孩手臂布满新鲜擦伤，小男孩额头顶着青紫血肿，却死死咬住嘴唇强忍疼痛，怯生生躲在姐姐身后，满眼惶恐与不安。

 

    随车护士道出了孩子的困境：姐弟俩父亲早逝，母亲身患继发性癫痫，常年卧床需专人照料。当日二人爬树摘果意外跌落，邻居发现后紧急将两个受伤孩子送医。听闻实情，在场众人无不心生恻隐。张冬梅想上前安抚，可女孩下意识躲闪，眼底满是戒备，让人读懂了孩子深藏心底的无助与酸涩。

 

    她没有贸然靠近，而是耐心安排医生为姐弟二人全面查体。看着孩子身上沾满污渍的旧衣，张冬梅满心不忍，当即和同事商议，为两个孩子筹措干净衣物。科室众人纷纷暖心相助，同事张艳粉、赵佳迪和张冬梅纷纷拿来家中闲置的干净衣物、全新拖鞋，很快备好了两套整洁柔软的新衣。

 

    当干净的衣裤递到眼前，女孩望着自己满身泥污，瞬间红了眼眶。张冬梅坐在床边轻声宽慰，夸她懂事、勇敢。随后，医护人员打来温水，为姐弟擦洗干净面庞与双手，细心梳理女孩打结的长发，编出整齐的麻花辫。换上干爽新衣、整理妥当的两个孩子，眉眼间多了几分灵气，弟弟脸上也露出了久违的笑容。留观期间，科室医护纷纷送来零食水果，用细碎善意温暖着两个孩子。所幸姐弟伤情轻微，恢复状况良好。

 

    出院之际，小女孩紧紧拉住张冬梅的手，认真许诺：“阿姨，我长大也要当护士，像你们一样帮助别人。”这句话让张冬梅瞬间湿了眼眶。

 

    二十余年急诊行医，她深谙规范操作是护理的根基，更懂得医学的温度藏在人文关怀之中。精准救治守护生命，温柔体恤治愈人心。每一位患者都不是冰冷的病例，而是背负生活烟火的普通人。争分夺秒的抢救之外，一份温柔、一份体谅，便是急诊护理最动人的初心与温度。（山东省莘县卫生健康局）