山东法制传媒网：（孔维亚）近日，山东省汶上县闫村社区组织工作人员、网格员与志愿者开展入户走访行动，聚焦退役军人、困难群众等重点群体，以“面对面沟通、心贴心服务”把关怀与政策送到家门口，切实提升群众获得感与幸福感。

 

    走访中，工作人员逐户上门，与退役军人促膝交谈，详细了解身体状况、家庭生活、优抚待遇落实等情况，认真倾听诉求与建议，传递尊崇与关爱。对困难群众，细致询问收入、医疗、住房等实际困难，逐一登记需求，建立帮扶台账，做到底数清、情况明。

 

    同步开展政策宣传，工作人员化身“政策讲解员”，用通俗语言解读退役军人优待、低保救助、医保社保、养老服务、应急帮扶等惠民政策，发放宣传资料，现场答疑解惑，确保政策应知尽知、应享尽享。对行动不便的老人与特殊群体，提供帮代办、上门认证等便民服务，打通服务“最后一米”。

 

    此次走访既摸清了民情、解决了急难愁盼，也让政策落地更精准、服务更暖心。闫村社区将持续常态化开展入户走访，把民生工作做细做实，以实干架起党群连心桥，不断筑牢基层治理温暖底色。（山东省汶上县闫村社区）