山东法制传媒网:(张韶)“忘带医保卡也能看病结算,对着设备‘刷个脸’,不到10秒就完成了医保结算,真是太方便了!”在阿克苏地区第一人民医院门诊大厅,刚体验完医保刷脸结算服务的王女士不禁感叹。近年来,新疆阿克苏地区医疗保障局深入推进“互联网+医保”服务模式创新,全面推广医保刷脸结算服务,以“零材料、零接触、零等待”的高效体验,切实解决群众就医结算难题,让信息多跑路、群众少跑腿。
医保刷脸结算依托医保电子凭证和生物识别技术,参保群众无需携带实体医保卡,在挂号、就诊、缴费、取药等就医全流程中,只需在结算终端前“刷脸”,系统即可自动识别身份信息,完成医保报销费用结算。这一技术的应用,有效解决了群众因忘带、丢失医保卡而无法即时结算的困扰,同时也避免了实体卡盗刷冒用风险,进一步提升了医保基金使用的安全性。
自医保刷脸结算服务在阿克苏地区全面铺开以来,越来越多的群众感受到了这项智慧医保服务带来的便利。在阿瓦提县人民医院,65岁的艾大爷因腿脚不便常年需要定期复诊,以往每次看病都要家人帮忙保管医保卡,生怕遗失。如今,艾大爷仅凭“一张脸”就能轻松完成结算,“现在看病不用再担心忘带卡,对我们老年人来说真是太贴心了!”李大爷高兴地说。
为确保医保刷脸结算服务顺利落地,阿克苏地区医疗保障局一方面加强与定点医疗机构、技术服务单位的协作,完成全地区70家定点医疗机构、3家定点零售药店的结算设备升级改造;另一方面,通过线上线下多渠道开展宣传推广,组织专题培训3场次,张贴宣传资料462份,引导群众了解和使用刷脸结算服务。截至目前,全地区医保刷脸结算服务已累计惠及群众6.66万人次,结算金额达587.91万元。
下一步,阿克苏地区医疗保障局将持续深化医保信息化建设,进一步优化医保刷脸结算功能,扩大应用场景覆盖范围,探索与“掌上办”“码上办”等服务模式的融合创新,让智慧医保服务更加贴近群众需求,不断提升参保群众的获得感、幸福感和安全感。(新疆阿克苏地区医疗保障局)