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医保“刷脸”支付 开启就医结算新体验

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(刘晖)“这种医保‘刷脸’结算模式真好,又方便又省事。”3月11日,新疆阿克苏市民杨慧在阿克苏市红桥街道卫生服务中心就诊,她只需对着医保智慧终端轻轻一刷脸,即可完成挂号、缴费、结算等医保服务。 
 
  “刷脸”医保结算采用“生物特征识别+电子凭证核验”双轨验证机制,在确保个人信息安全的基础上实现快速医保结算,为参保人员带来安全、便捷的就诊体验。此外,医保智慧终端的智能语音导航模块还可为老年群体提供操作指引。 
 
  “这种‘刷脸’医保结算服务打通患者就医全流程,覆盖患者服务全场景,大大简化繁琐的就医程序,极大地方便了患者就医。患者再也不用担心忘记带证件、忘记密码或实体卡遗失等问题。” 阿克苏市医保局相关负责人熊剑韬说。 
 
  此外,针对部分参保群众使用习惯,红桥街道卫生服务中心还保留了实体卡、扫码支付等多种结算渠道,并为失能、残障等特殊参保人员配备“一对一”人工协助,通过流程优化与适老化改造,打造无障碍友好型智慧服务体系。” 
 
  随着医疗数字化改革的深入推进,今年,地区在红桥街道卫生服务中心展开省首批医保“刷脸”支付试点工作,有效提升了群众就医体验满意度。下一步,地区医保局将不断扩大医保刷脸服务终端的应用领域与覆盖区域,进一步优化和提升参保人员的就医体验。 (新疆阿克苏地区医疗保障局服务中心)