山东法制传媒网:（贾建华 赵祝军）今年以来，山东省汶上县人社局不断加大人社业务“网上办”“掌上办”力度，在业务大厅设立“码”上办掌上办服务专区,置放数个醒目、大方的二维码，引导和帮助群众快速、便捷办理人社业务。

 

　　到访人社业务大厅的群众，只需拿起手机轻轻一扫，多项人社业务便可以在短短几分钟内办结完毕。分别有社保费缴纳、养老保险关系转移、养老保险待遇领取资格认证、汶上招聘公众号等高频服务事项二维码及小程序。每天，该局都安排服务专员在专区陪同指导群众进行“手把手”的具体操作，确保业务及时办结。

 

　　“网上办”“掌上办”极大地方便了群众，也减少了实体窗口业务的办理量，有效避免了窗口取号排队、拥堵等待的现象。在帮助群众网上办理完业务后，服务专员还会提醒他们带走一些业务办理明白纸，方便以后常态化在网上办理业务。他们还会提醒群众关注县人社局的官方公众号，及时了解各项人社政策和业务动态。

 

　　该县人社局还在业务大厅内设置了自助查询设备，方便群众自助查询参保明细，打印参保证明，全力打造智慧人社一站式便民服务新平台。（山东省济宁市汶上县人社局）