山东法制传媒网：(宋付忠)1月10日，山东省临沂市沂水县高桥镇党委主要领导走进镇人大代表联络站，与人大代表、群众“面对面”、“零距离”接触，问需于民、问计于民、问效于民，更好地履行代表职责为民排忧解难。

　　开好收集社情民意的“民意窗”。社情民意是社会真实情况，了解和反映社情民意是人大代表履行职能的重要基础和关键环节。镇人大始终牢记“民生无小事”，根据“就近方便，合理布局、资源共享”的原则，把人大代表联络站建在镇便民服务大厅，来办事的群众反映问题十分方便，群众的心声、建议能在第一时间表达和传递，把群众“诉求清单”转化为代表“履职清单”，推动党委、政府及有关部门核实处理落实。

　　搭好化解矛盾纠纷的“连心桥”。人大代表来自人民，植根人民，深受人民群众信赖，在协助矛盾纠纷化解中具有天然优势。镇人大安排人大代表在代表联络站轮流值岗，及时接访下访，迅速化解村民反映的矛盾纠纷，通过释法明理、思想疏导、教育稳定等方式推动化解信访问题、矛盾纠纷。

　　用好普及依法信访的“宣传室”。镇人大把宣传贯彻《信访工作条例》纳入代表联络站年度宣讲活动计划并稳步推进。通过邀请本镇对接律师到联络站授课，以案释法、以例明理，深入宣传习近平法治思想、电信网络诈骗等与群众生产生活密切相关的法律法规，提高群众法治素养。将《信访工作条例》的法言法语转化为规范工作、解决问题的路径指引，推动形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围，做到“民呼我应、民盼我为”，努力使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。(山东省临沂市沂水县高桥镇党委)