山东法制传媒网：（蔡欣欣）“明明是她的主要责任，我没找她要赔偿就算好的了，她还找我要赔偿，王顾问，您有时间能过来一趟吗？我这有个烦心事！”山东省聊城市冠县司法局万善司法所法律顾问王书晴接到群众电话后，刚刚核酸转阴的他身体还有点虚弱，顾不上身体疲惫便赶了过去。

 

　　日前，张某驾驶的面包车与逆行的杨某相撞，致使张某的面包车前车轮胎部分损坏，杨某的三轮车损坏十分严重，但万幸的是医院检查完后，双方人员都无大碍。经交警队责任认定，杨某负主要责任，张某负次要责任。但是杨某觉得自己是受害者，对于责任认定不认可，反复要求对方进行赔偿。面包车主张某十分着急，想尽快解决此事，于是向法律顾问询问有什么好的解决办法吗？法律顾问安慰道：“你先不要着急，事情既然出了，就要勇敢面对，退一步说，你是次要责任，对方也没大碍。我先去问问杨某什么意思”。于是法律顾问来到了杨某家，见法律顾问来了，杨某又一五一十地把事情又叙述了一遍，声称不赔偿一个新的三轮车跟对方不算完。见杨某态度强硬，法律顾问问道：“逆行违法你知道吗？此次事故你负有主要责任你清楚吗？车子坏了可以再买，你这么大年纪了，我看这次事故人没大事就是万幸，你看这样行不行？让对方多少拿点，这事就算了了，你看行不？”经过法律顾问晓之以情、动之以理地劝说，杨某自知理亏，于是就答应了法律顾问的提议。法律顾问又找到张某，将情况给张某说了一下，张某整日因为此事烦躁不安，不想再因为此事继续纠缠下去，考虑对方年事已高，身上有点小伤，为了给予对方一个心理安慰，答应给予对方少量补偿，至此，一场交通事故纠纷得以圆满解决，双方当时人都很满意。

 

　　疫情期间，为了及时高效化解矛盾纠纷，万善司法所充分利用微信、电话等方式进行“无接触”调解，积极发挥职能作用，化解了10余起矛盾纠纷，让群众感受到了更加多元、便捷、高效的法律服务。（山东省聊城市冠县司法局）