山东法制传媒网:(马彩云)9月20日，山东高青县唐坊中心卫生院申报的“优质服务基层行”项目，迎来淄博市级专家现场评审。

 

　　在创建过程中，唐坊中心卫生院对照《乡镇卫生院服务能标准(2022年版)》，根据优质服务基层行推荐标准的创建要求，不断创新举措、提升服务内涵。一是强化组织领导。成立了以院长为组长的“优质服务基层行工作领导小组”，制定了优质服务基层行工作实施方案，建立了由医疗、护理、医技、公卫、管理、后勤等专兼职人员组成的工作组，落实分工，责任到人，确保了活动扎实开展。二是整合医疗资源。对照标准先后改建了基础设施，购置除颤仪等设施设备，增设便民服务设施及无障碍设施，优化科室布局和就诊流程，提升医院整体环境。三是加强医疗质量管理。增加诊疗科目，拓展服务内涵，定期召开医疗质量管理小组会议，持续改进医疗护理质量。

 

　　在评审现场中，淄博市卫健委抽调的优质服务基层行专家组，按照“优质服务基层行”创建标准，采取查看台账资料、现场查看、查阅工作记录、工作制度等印证资料，对门急诊服务、发热门诊（诊室）管理、医防融合服务、家庭医生签约服务、中医医疗服务、口腔医疗服务、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、党的组织建设及医德医风等20项指标内容进行评估。反馈会上，专家组对中心“优质服务基层行”活动开展的总体效果给予了充分肯定。特别对卫生院医疗服务、护理、中医药服务、党建工作、医德医风、安全管理、家庭医生签约服务等亮点部分给予了高度评价。同时也对复核过程中存在的问题提出了整改意见和建议。市级评审专家严谨细致的工作态度和务实的工作作风，对基层工作人员起到了很好的教育和带动作用，纷纷表示，要向专家们学习，把工作做实做细，进一步提升业务水平和工作能力。

 

　　通过此次“优质服务基层行”现场复核评估，卫生院将认真总结经验，积极落实整改。以此次复核工作为契机，进一步优化工作流程，创新工作方法及内涵，巩固现有成果，不断增强医疗服务能力和提升公卫服务水平，确保“优质服务基层行”项目取得成效、落到实处，逐步增强辖区居民的就医获得感、幸福感和安全感。（山东高青县唐坊中心卫生院)