山东法制传媒网:（刘大旗）诉讼服务中心是法院各内设部门的集中对外服务平台，诉讼群众可以在这里集中办理除庭审之外的其他各项程序性的诉讼事务。如果您是第一次来法院，害怕不会办理业务，不熟悉流程，别担心，在这里有人帮您解决各类相关问题。

 

　　吉林柳河县人民法院的诉讼服务大厅配备了专业导诉员提供接待引导、答疑解惑、法律咨询等服务。按照“一站式多元解纷机制和诉讼服务体系”建设的部署，围绕方便群众、合理布局、宽敞明亮、整洁卫生的要求，采用开放办公模式，一岗多能、便捷高效、全程透明的规范化诉讼服务窗口，涵盖立案办理、跨域立案、保全申请、诉讼收费等业务，真正实现“走进一个庭事务一站清”。

 

　　新时代的一站式诉讼服务体系建设和矛盾纠纷多元化解机制，越来越重视当事人的司法体验，变从前的繁琐复杂、耗时耗力为现在的便民利民、高效快捷。在“一站式”的助力下，精准对接人民群众多元的司法需求，不仅有效防范疫情传播风险，降低当事人的诉讼成本，提高法院的工作效率，还使得更多的矛盾从根源上得到了更优的化解。

 

　　数十年如一日，诉讼服务是平凡而琐碎，但却承载着每一位当事人的希望和诉求，每一句谢谢，都是对司法服务的肯定，诉服工作人员执着于那份信仰，坚守着为人民群众服务的理念。(吉林柳河县人民法院)