山东法制传媒网：（王士瑞 张晓楠 郑亚楠）近年来，山东省莘县妹冢镇卫生院坚持以”提高服务质量，强化内部素质”为办院理念，以“尊重知识、尊重人才”为指导方针，以“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”为服务宗旨，强化医疗服务高质量发展，助推高水平医院建设。

 

　　优化资源加强科室建设。医院是一所集基本医疗、预防保健、公共卫生服务于一体的综合性乡镇卫生院，设置病床30张，设内科、外科、理疗科等十几个临床医技科室，拥有心电监护仪、日本进口东芝彩超、新东方NC1000DR、高频电刀等辅助检查设备以及常用诊疗、预防保健和健康教育设备。随着医疗技术的提高、医疗设备的不断更新，妹冢镇卫生院今年在原有科室的基础上增设口腔科，科室可开展牙齿矫正、根管治疗、牙冠修复、婴幼儿牙齿龋坏的预防以及治疗等项目，并设有消毒物品储藏室，科室所用器械均使用高压蒸汽灭菌进行消毒，严格遵循“一人一用一消毒”的规范化操作，对口腔器械进行消毒包装，以优良的技术和质量，提供让患者放心的医疗服务，让患者就诊更放心、安心。

 

　　激发活力提升医疗服务。医院以开展“优质服务基层行”为契机，进一步提升医疗服务，医院成立优质服务基层行工作创建小组，建立了一把手负总责，班子成员分工负责，职能科室组织协调，科室主任各负其责的工作机制。确定了工作目标、工作要求、实施步骤，做到了任务到科到人。严格按照《乡镇卫生服务能力评价指南》规定，全力推进，认真组织，全院动员，全员参与，确保各项工作有序开展。对于在创建中发现的问题，结合工作日常，制定整改措施，及时解决，不断加以完善，做到在创建中改进工作，在工作中推进创建，使医院各项工作得到了持续改进和提高。

 

　　紧抓人才队伍建设。医院牢固树立正确的用人导向，建设医院专业技术人才队伍，定期组织职工到山东省口腔医院、聊城市人民医院、莘县人民医院等上级医院去进修学习，进一步提升技能水平，加强巩固医疗知识，鼓励员工积极考取证书。加强继续医学教育，督促全院职工及时完成学习，充实自我。医院各科室每月组织专业知识学习，熟练掌握本专业技能，突出“三基三严”训练，为医院医疗水平提高提供强有力的支持。

 

　　强化中医药服务能力。医院国医堂医疗条件完善，医疗环境优越，本着“全心全意为患者服务”的理念，聘请聊城中医专家脑病科张主任坐诊，治疗脑病科常见病多发病的诊断和治疗。与济南市第三人民医院疼痛科合作，疼痛科田主任每周日携带先进医疗设备坐诊，采用微创治疗的治疗方式，治疗常见腰间盘突出、颈椎病、关节炎、骨质增生、网球肘、肩周炎等颈肩腰腿疼痛病，用省级专家的技术，乡镇级的收费标准，让百姓走最短的路，获得最优质的医疗服务水平。

 

　　加强防控筑牢免疫屏障。医院强化职工责任意识，加强全过程管理，履行岗位职责，做好全部来院人员身体健康状况的排查，凡是前来就诊人员一律戴口罩、测体温，详细询问外出旅行史、疫区密切接触史，查验健康码，预检分诊处做好登记。医院各科室做好诊疗环境、医疗器械、患者用物等的清洁消毒，对患者呼吸道分泌物、排泄物、呕吐物严格处理，严格终末消毒。医务人员强化标准预防措施的落实，做好诊区、病区的通风管理，严格落实《医务人员手卫生规范》要求，佩戴医用外科口罩，严格按照疫情防控指南做好疫情防控工作，时刻不松懈，杜绝出现一切疫情感染现象。（山东省莘县卫生健康局）