山东法制传媒网：（蔡广法 张晓楠）7月3日，山东省聊城市卫健委组织专家组对申报“优质服务基层行”活动推荐标准的观城镇卫生院、樱桃园镇卫生院2家基层医疗卫生机构开展现场评审。

 

　　在创建过程中，2家基层医疗卫生机构对照《乡镇卫生院服务能标准(2018年版)》和《乡镇卫生院服务能力评价指南(2019年版)》，根据优质服务基层行推荐标准的创建要求，不断创新举措、提升服务内涵。一是强化组织领导。成立了以院长为组长的“优质服务基层行工作领导小组”，制定了优质服务基层行工作实施方案，建立了由医疗、护理、医技、公卫、管理、后勤等专兼职人员组成的工作组，落实分工，责任到人，确保了活动扎实开展。二是整合医疗资源。对照标准先后改建了基础设施，购置CT等设施设备，增设便民服务设施及无障碍设施，优化科室布局和就诊流程，提升医院整体环境。三是加强医疗质量管理。增加诊疗科目，拓展服务内涵，按要求完成全科医师规范化培训，定期召开医疗质量管理小组会议，积极开展优质护理及“互联网+护理服务”，持续改进医疗护理质量。四是完善医院感染管理体系。细化质控考核标准，加大医院感染管理监测力度及对重点部位、重点环节的监管。

 

　　在评审现场中，聊城市卫健委抽调的优质服务基层行专家组，对观城镇卫生院、樱桃园镇卫生院分别就功能科室设置、基本医疗、护理管理、业务工作、公共卫生、党建工作、后勤财务管理、一体化管理、远程会诊等工作分工进行核查，通过现场实地查看科室设置、设备、查阅工作记录、工作制度、病历、处方等印证资料，一一与自评结果进行了认真细致的复核，对存在的问题进行现场反馈，并提出了合理化的建议和整改意见，市级评审专家严谨细致的工作态度和务实的工作作风，对基层工作人员起到了很好的教育和带动作用，纷纷表示，要向专家们学习，把工作做实做细，进一步提升业务水平和工作能力。

 

　　通过此次“优质服务基层行”活动的开展，基层医疗卫生机构“以评促建、以评促改”，在医疗质量、护理、医院感染、医废处置、中医药服务、便民措施等方面全面加强，服务能力和服务水平得以提升，为老百姓提供更加便捷高效优质的服务。（山东莘县卫生健康局）