山东法制传媒网：（纪采秀）“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”。习近平总书记指出，要推动医疗卫生工作重心下移、医疗卫生资源下沉，推动城乡基本公共服务均等化，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务，真正解决好基层群众看病难、看病贵问题。近年来，山东省淄博市高青县花沟中心卫生院始终坚持以人民健康为中心，以夯实基层医疗为重点，以改革创新为动力，积极推进卫生与健康事业改革发展。基本实现了“小病不出村、一般病不出镇、康复回乡镇”的目标，得到了辖区五万群众发自内心的认可和好评。

 

　　从“默默无闻”到“名声在外”，群众认可有了“国字号”招牌

 

　　“现在的花沟中心卫生院和以前比起来真是变化太大了，这里不仅医术好、环境好，而且医生们的态度也好。”正在花沟中心卫生院住院的患者宫义金说。而提到花沟中心卫生院的变化，院长王红卫有着更深的感悟。

 

　　“自从2016年来到花沟中心卫生院任院长，我们始终坚持一步一个脚印，这几年来，经过了创建一级甲等乡镇卫生院，我们的医务人员无论在医疗技术上还是服务能力上都得到了很大的提升。我们从管理模式的转变上，医疗质量的管理上，服务体系的完善上下足功夫，使我们的门诊量上涨近三倍，群众的满意度和获得感大大提升。2017年国家卫生计生委办公厅公布的群众满意的乡镇卫生院名单中，我们花沟中心卫生院获此殊荣”。

 

　　从“小旧破”到“靓新美”，群众就医环境有了明显改善

 

　　提起乡镇卫生院，第一想法就是“小、旧、破”，而走进花沟中心卫生院，看到的是不一样的场景：整齐有序的医院大院，整洁干净的门诊大楼，布局合理，环境优美，病房里配置齐全，而价格不菲的CT机、DR数字式X射线设备及全自动生化分析仪一应俱全。

 

　　“几年前花沟卫生院还只是一个又旧又破的小破楼，条件差、面积小，病房输液室又脏又乱。”在卫生院工作了二十余年的工作人员王霞回忆道。2016年，在县委县政府的关怀支持下，医院新建了病房楼，从800余平方扩至7312平方，病床从4张扩为34张，引进了先进的医疗设备，并加大了对医务人员的培训力度，软硬件方面均有了质的改善，群众就医环境明显提升。

 

　　从“被动等候”到“主动上门”，为民服务有了更多内涵

 

　　“你们严谨的作风和对病患的关怀是我们老百姓的希望，是患者的幸福。”患者薛成云因车祸导致成植物人需每天都要插胃管，以前换胃管的时候都是一家人大动干戈，去上级医院换。花沟中心卫生院的王振大夫了解到情况后，主动跟薛大叔签约，成为薛大叔的家庭医生，以后每次换胃管只需一个电话，王振就跟护士开车到其家中，省下了他们车马劳顿，方便他们的医疗和生活。花沟中心卫生院的“健康花沟村村行”活动，利用两年的时间，辖区92个自然村，每周一村，

 

　　上门服务；“千村万户大走访”活动，每月一次，对全镇1076个贫困户开展大走访，确保他们病有所医，为他们解决实事难事。“家庭医生签约不只是一个形式，我们是实实在在为老百姓服务的。”王振这样说道。

 

　　从“看病就去大医院”到“有病就往镇医院跑”，诊疗水平大幅提升

 

　　2020年新冠肺炎病毒肆虐，花沟中心卫生院的急诊科，却比平时更加忙碌。83岁的吕家村吕德芳老人因咳嗽胸闷，呼吸困难拨打了120。病人症状像极了新冠肺炎，卫生院急诊科工作人员毫不犹豫，做好防护，紧急奔向吕大爷家。把病人接到医院抓紧时间做CT检查，CT显示肺部毛玻璃样改变，为确保诊断更准确，迅速远程联系上级专家鉴定，经专家远程诊断，排除新冠肺炎，大家的心这才放了下来。“现在有个病有个灾的不用‘千里迢迢’到大医院去了，花沟中心卫生院120速度快、大夫技术好、还有大CT，有病就到花沟中心卫生院。”吕大爷竖起了大拇指。

 

　　“2018年，花沟中心卫生院成立急诊科，从此乡镇也有了120急救点，它的成立缩短了辖区及周边近10万居民的急诊服务半径，提升了院前医疗急救整体服务水平，争分夺秒保障了群众健康。2019年又投资引进16层螺旋CT机，提升了花沟中心卫生院的医疗装备水平，满足了基层居民的诊断需求，极大的方便了百姓。”花沟中心卫生院副院长张宁介绍道。

 

　　从“本地患者来买药”到“外地群众来就医”，中医药理疗迅速发展壮大

 

　　花沟中心卫生院中医科的走廊东头，有个铁架子格外醒目，上面挂满了全国各地的病患送来的锦旗。“真是太感谢贾大夫了，多年的顽疾被您治愈，您真是我们全家的恩人啊。”河北省景县的马瑞亭，因不安腿综合征、严重睡眠不足多方治疗均不见好转，后来打听到花沟中心卫生院的贾大夫可以治疗此病，抱着试一试的心理来到医院，没想到几个疗程下来，见效很快，病人用锦旗表达对贾大夫的感激之情。像这样的故事在花沟中心卫生院的中医科经常上演。“中医文化历史悠久、独具特色，一碗药汤、一根银针常常能起到立竿见影的效果，我们一定要发挥中医药特色优势，保障人民群众身体健康。”中医科主任贾海亮如是说。

 

　　从“医疗服务”到“医养结合”，群众多层次多样化需求得到更好满足

 

　　随着老年人口数量持续增加，人口老龄化程度持续加深，长期以来，花沟中心卫生院在老年人健康管理、常见病及慢性病防治、心理健康与关怀等方面发挥了重要作用。为给老年人提供便捷化、全覆盖的基本健康养老服务和专业化、全方位的医疗护理康复服务，花沟中心卫生院切实发挥专业优势，申请设立养老机构，以提高资源利用效率，助推“医”“养”无缝对接。

 

　　长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。展望未来，花沟中心卫生院将以更加积极饱满的工作热情，不断创新医疗技术，提升医疗服务质量，努力打造政府放心、人民满意的家门口的好医院，努力实现群众得实惠、医院得发展、政府得民心的工作目标。（山东省淄博市高青县花沟中心卫生院）