山东法制传媒网：（张磊）“付医生吗？我是寺后张村的老张啊。这不，从医院拿来的降压药盒子找不到了，我也不知道咋吃了，麻烦您再给我说说”。

 

　　“好的，我慢点说，您记记”。

 

　　给付医生打电话的是黑里寨镇寺后张村77岁的张文光老人，在家里，他正戴着老花镜按照付兆龙医生在他病历上留存的电话号码询问药物的用量用法和注意事项。

 

　　把自己的联系电话随时记到病历上是黑里寨中心卫生院付兆龙医生的习惯，已经在基层卫生院工作23年的付医生在当地已小有名气了。

 

　　谈起给病人留电话这个习惯源于付医生一次普通的诊疗。前几年，有一位患有高血压的老年患者前来就诊，考虑到该患者的血压一直居高不下，付医生就给他换用了新的降压药硝苯地平片。可患者晚上服用后出现面红，心慌等现象，担心的一夜没睡着，早晨起来早早的来到医院找付医生。这些症状实际上是硝苯地平药物的正常副作用，减量服用就会消失。当时，付医生就想，如果这位老人能够早知道这是正常的副作用，就不用担心的睡不着觉了，也不用早起骑着脚蹬三轮车远涉15里地来找自己。于是，付医生就在那个患者的病历上记上了自己的电话号码，告诉他，有事打电话就行。之后就成了习惯。

 

　　留了电话，就要随时接听电话，谈起接听电话，付医生满足地说：“大部分患者都会选择在我上班的时间给我打，也有一小部分是在工作时间以外，这时的电话更紧急，更重要。能够在电话里帮助患者，啥时间接听都无所谓，谁让咱是医生呢。”

 

　　给病人留电话，能够让病人第一时间与医生进行沟通，能够让病人把自己的治疗情况及时和医生交流，通过电话交流能够让病人少跑一趟医院，通过电话交流能够建立起医生与患者良好的医患关系，通过电话交流病人会少很多担心和焦虑。

 

　　谈起给病人留电话这件事，朴实的付医生说，这没啥好说的，这就是一个医生的本职工作而已。（山东淄博市高青县黑里寨中心卫生院）