山东法制传媒网：（刘思维）为切实创新反诈宣传形式、拉近党群干群距离，破除传统反诈宣传刻板说教、群众不愿听、记不住、覆盖不到位等问题，山东省临沂市沂南县界湖街道坚持“便民服务搭台、反诈宣传唱戏”工作思路，以群众喜闻乐见、接地气暖民心的免费磨菜刀便民志愿服务活动为载体，把反电诈宣传搬到群众家门口、服务第一线，在贴心办好民生小事的同时，做实做细全民反诈警示教育，让居民在家门口享受免费便民服务、实打实学好反诈防护知识，实现便民服务有温度、反诈宣传有力度、守护群众钱袋子有实效。

    一、便民磨刀聚人气，宣传阵地搬到群众“家门口”

 

    针对辖区老年居民多、居家群众日常磨刀难、外出磨刀不方便的实际情况，界湖街道组织专业磨刀师傅、社区网格员及志愿者，在各社区村居广场、便民服务点位常态化开展免费磨菜刀、磨剪刀惠民志愿服务活动。活动现场秩序井然、人气高涨，居民群众纷纷携带家中钝刀旧剪有序排队等候，磨刀师傅手艺娴熟、细致打磨，一把把钝化刀具打磨得锋利如新，切实解决群众日常生活中的急难小事、烦心琐事。借助免费磨刀群众聚集、面对面交流氛围浓厚的有利契机，街道顺势搭建接地气反诈宣传现场阵地，一改以往单向发传单、简单贴标语的传统模式，把反诈宣传融入便民服务全过程，让群众在排队等候、享受服务的闲暇时间，静下心听宣讲、坐下来学反诈，反诈宣传入脑入心、不走形式。

 

    二、精准宣讲接地气，金融反诈知识讲到群众“心坎上”

 

    活动现场，街道工作人员、网格员及反诈志愿者化身反诈宣传员，紧盯老年人、居家妇女、中老年务工人员等易受骗重点群体，结合辖区近期真实发生的金融电诈典型案例，用大白话、家常话面对面开展零距离反诈宣讲。重点围绕养老投资理财诈骗、冒充客服退款理赔、刷单返利兼职诈骗、虚假金融贷款、冒充公检法核查账户、熟人网络借钱转账等高发多发电诈骗局，细致拆解诈骗分子作案套路、惯用手段和行骗话术，现场讲清诈骗危害、讲透防骗技巧、讲明处置流程。同步普及银行卡、社保卡、手机银行安全使用常识，提醒群众守护好个人银行卡密码、支付验证码、身份证信息等核心隐私，坚决做到不轻信陌生来电、不透露验证码信息、不随意扫码转账，筑牢金融反诈思想第一道防线。

 

    三、互动科普强提醒，反诈防护措施落到群众“手头上”

 

    宣传过程中，工作人员一边发放彩色反诈宣传明白纸、图文警示手册，一边一对一答疑解惑，耐心解答群众关于金融理财、手机转账、陌生来电核实、网络兼职甄别等群众关心的实际问题，现场纠正群众轻信高收益理财、盲从网络刷单、随意泄露个人信息等危险认知。手把手引导现场居民下载注册国家反诈中心APP，全部开启来电预警防护功能，告知群众务必牢记96110反诈劝阻专线，来电必接、短信必看，遇到可疑情况多核实、多咨询、多商量，凡是涉及金钱转账一律再三确认，坚决杜绝侥幸心理、贪小便宜心理，从源头远离各类电信网络诈骗陷阱。

 

    四、服务反诈双融合，共建平安和谐幸福新界湖

 

    此次“免费磨刀+金融反诈”便民宣传活动，以小小便民服务为切入点，把民生实事与反诈宣传深度融合，既磨亮了群众居家生活刀具，更筑牢了全民反诈思想防线，既拉近了党群干群关系、凝聚了邻里温情，又切实提升了辖区群众金融安全防范意识和识骗防骗拒骗能力。下一步，界湖街道将持续常态化开展各类便民服务+反诈融合宣传活动，持续创新宣传方式、丰富宣传载体、下沉宣传力量，把反诈宣传融入基层治理日常、送到群众身边实处，持续织密全民反诈防护网，全力守护辖区群众财产安全，扎实建设平安稳定、和谐幸福的美丽界湖。

 

    供稿：山东省临沂市沂南县界湖街道