山东法制传媒网：（李金阳）小区车库前的花坛，竟成了业主与物业之间的“矛盾疙瘩”？一方称距离太近开车入库难，一方辩称距离达标属无理取闹，多次沟通无果后，物业费的缴纳问题更是让双方矛盾升级。近日，珲春林区基层法院承办法官走出法庭，来到小区业主车库前实地勘验、就地调解，用客观事实厘清争议，用司法温情化解隔阂，成功解决这起物业合同纠纷，让邻里间的“小矛盾”止于源头。

 

    车库距离起纷争，物业业主各执一词

 

    家住珲春某小区的业主任先生，因自家车库与门前花坛的距离问题，与小区物业公司僵持许久，更是以此为由拒绝交纳物业费。任先生始终认为，车库与花坛的距离不足4.5米，每次开车入库都要小心翼翼，十分费劲，日常出行深受影响。为此，他多次找到物业公司沟通协商，希望能得到合理的解释和处理，可几番沟通均无结果，双方的隔阂也越来越深。

 

    面对任先生的诉求，物业公司却有不同的说法，工作人员辩称，车库与花坛的实际距离超过6米，完全符合规划标准，任先生的诉求并无事实依据，属于无理取闹，双方各执一词、互不相让，矛盾迟迟无法化解。无奈之下，物业公司将任先生诉至珲春林区基层法院，要求其支付拖欠的物业费，一场因“距离”引发的物业纠纷正式进入司法程序。

 

    承办法官受理案件后了解到，这起纠纷并非单纯的物业费拖欠问题，核心症结在于业主对车库与花坛距离的认知偏差，若单纯坐堂办案、一纸判决，不仅无法真正解开双方的心结，还可能加剧对立情绪，让邻里矛盾进一步升级。

 

    实地勘验明真相，精准测量定事实

 

    “群众的烦心事，就是司法工作的着力点，事实真相是化解矛盾的关键。”为查清案件事实，切实解决当事人的诉求，法官决定打破传统的办案模式，带着专业测量工具，与书记员一同来到该小区，在任先生的车库前开展实地勘验，让事实说话，用数据解疑。

 

    勘验现场，法官邀请任先生和物业公司工作人员共同到场，全程公开透明进行测量，从车库出入口边缘到花坛外侧，反复精准测量多次，最终测量结果显示，车库与花坛的实际距离远超6米，完全符合相关规划要求，任先生此前认为的“不足4.5米”，实则是视觉上的误差导致的认知偏差。看着现场测量的精准数据，任先生当场沉默，对距离问题有了清晰的认知。

 

    情理交融促调解，握手言和化干戈

 

    厘清事实真相后，法官在物业办公室就地组织双方开展调解。法官先结合实地测量结果，向任先生耐心释明案件事实，解释视觉误差产生的原因，同时也理解任先生日常开车入库的顾虑，贴心给出了入库行车的小建议；另一方面，法官也对物业公司提出要求，提醒其在日常工作中，要加强与业主的沟通交流，面对业主的诉求，应积极回应、耐心解释，用更贴心的服务化解业主的疑虑，而非简单推诿，从源头减少矛盾的产生。

 

    “原来是我自己看错了，闹了这么久的矛盾，真是不好意思，物业费我马上交！”在法官的情理交融劝导下，任先生对自己的误解表示歉意，当场同意交纳拖欠的物业费，物业公司也表示，后续会提升服务质量，及时回应业主的合理诉求，加强小区内的沟通协调。双方当场达成和解，任先生现场履行了交费义务，这起物业合同纠纷就此圆满化解。

 

    民生无小事，枝叶总关情。这起因车库距离引发的物业纠纷，看似是一桩“小事”，却关乎群众的日常生活和社区的和谐稳定。珲春林区基层法院始终秉持司法为民的理念，聚焦物业、邻里等民生领域的“小纠纷”，主动走出法庭、深入现场，用实地勘验查清事实，用情理交融化解矛盾，让司法服务更接地气、更有温度。此次就地调解，不仅高效化解了一起物业纠纷，更让双方当事人感受到了司法的公正与温情，实现了“案结事了人和”的良好效果，为基层社会治理注入了司法力量。

 

    供稿：吉林省珲春林区基层法院