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“一窗同办”提质增效 群众一次办结两项政务业务

浏览: 来源:山东法制传媒网
    山东法制传媒网:“不用在多个窗口来回跑,提交材料后没多久就办完了两项业务,太方便了!”2月4日,新疆阿图什市市民麦女士在行政服务大厅公安“一窗同办”窗口,顺利办结户籍迁移和护照申领两项关联业务。
 
    麦女士常年在阿图什市工作生活,近期购置新房后,计划将户口从老房迁移至新房,同时打算带家人出国探亲,因此需要同步办理户籍迁移和护照申领两项业务。以往办理这两项业务,群众需分别到户政、出入境两个窗口提交材料、等候办理,这让麦女士一度犯了难。
 
    当日,麦女士专程来到行政服务大厅公安窗口咨询办理事宜。窗口工作人员得知其诉求后,详细讲解了“一窗同办”相关流程及所需材料清单,并全程指导她完善相关手续、提交材料。材料核对无误后,工作人员同步受理两项业务,通过内部业务协同机制,快速完成信息录入、审核等流程,在短时间内办结所有环节,为麦女士出具了户籍迁移相关凭证和护照受理回执。
 
    “一窗同办”模式推行以来,阿图什市公安局整合户政、出入境等高频业务,打破警种壁垒,优化服务流程,实现群众办事“进一扇门、到一个窗、办多项事”,有效解决了群众多头跑、反复跑的问题。
 
    阿图什市公安局将持续深化“我为群众办实事”实践活动,进一步拓展“一窗同办”业务范围、优化服务细节,以更高效、便捷的政务服务,切实增强群众的获得感和满意度。(新疆阿图什市公安局)