山东法制传媒网：（何博伦）近日，吉林省人力资源和社会保障厅、吉林省高级人民法院等多部门联合下发《关于表扬2025年度工作突出劳动人事争议调解仲裁机构和人员的通报》。通化县人民法院特邀调解员金珍玉荣获“2025年度工作突出劳动人事争议调解员”称号。这一殊荣是对她多年来深耕劳动人事争议调解一线、倾心为民解纷工作的充分肯定，更是对她坚守公正、履职尽责的最好嘉奖。

 

    在通化县劳动人事争议调解一线，这位年逾花甲的退休法官依旧热忱满满，她就是金珍玉，现任通化县法院关工委副主任，自2019年返聘为特邀调解员以来，始终扎根岗位，用六年坚守与初心，架起劳资双方的“连心桥”，以专业与温情化解万千纠纷，诠释着退休不褪色、离岗不离心的责任担当。

 

    深耕调解六载，金珍玉以高效履职交出了亮眼答卷。2023年1月以来，她累计处理劳动人事争议调解案件158件，年度平均结案252件，办案数量在全体调解组织成员中稳居第一，用实打实的业绩彰显了专业能力与敬业精神。这份沉甸甸的成绩单背后，是她日复一日的坚守与付出，更是对“司法为民”理念最生动的践行。凭借在关心下一代工作中的突出表现，2023年7月，她被评为通化市关心下一代先进工作者，荣誉加身的背后，是她对各项工作的全力以赴。

 

    精准施策融情理，智慧调解减诉累。劳动争议案件繁杂多样，涉及劳动者切身利益，容不得半点马虎。金珍玉始终坚持“分类施策、情理兼顾”的调解思路，针对不同类型的劳动争议案件，从劳资双方立场出发找准矛盾症结，以情理服人、以法理育人，牢牢守住“公正”底线。面对复杂疑难案件，她从不畏难，主动借助法答网、案例库等平台搜集依据，虚心向民事审判法官请教，不断补充专业知识储备，确保每一次调解都经得起法律与时间的检验。为切实减轻当事人诉累，她积极拥抱数字化调解模式，熟练运用音视频线上调解工具，还精心制作线上调解流程图，清晰指引当事人参与调解，让数据多跑路、群众少跑腿，用智慧调解为群众提供便捷高效的服务。

 

    汇聚多元解纷力量，巧解百家“千千结”。单打独斗难成气候，多元联动方能高效解纷。金珍玉深谙此道，积极联动各方力量搭建解纷平台，与县总工会深度合作，联合化解劳动争议案件213起，形成了“法院+工会”的解纷合力。其中，一起通过线上调解成功化解的工伤保险待遇纠纷案，因典型性强、社会效果好，被“守望都市”栏目专题播报，为同类案件调解提供了借鉴。同时，她创新引入人大代表参与调解工作，邀请人大代表全程见证多起复杂案件的调解过程，借助人大代表的公信力与影响力，有效打消双方顾虑，推动当事人在成讼前达成和解协议，大幅提升了调解效率与公信力。

 

    案结事了未止步，持续守护显担当。在金珍玉看来，调解工作不是“一调了之”，而是要真正实现“案结事了人和”。针对分期履行的追索劳动报酬案件，她始终牵挂着劳动者的“薪情”，常利用空闲时间翻阅和解协议书，主动跟进履行进度，耐心督促用人单位按时足额给付报酬，用贴心的调解“售后服务”，最大限度减少案件进入执行程序，切实为劳动者筑牢权益保障的“最后一道防线”。许多用人单位在她的反复沟通与督促下，均在执行前兑现了承诺，成功化解了劳动者的“薪愁”，消融了劳资双方的“旧怨”，让每一份和解协议都落到实处、暖到人心。

 

    从退休法官到特邀调解员，身份转变不改初心本色；从田间地头到线上平台，调解阵地延伸不减责任担当。金珍玉用六年光阴坚守调解一线，以专业素养破解疑难纠纷，以温情善意化解劳资矛盾，用一项项亮眼业绩、一个个荣誉称号，诠释了新时代基层调解员的使命与担当。如今，年逾花甲的她依旧步履不停，在劳动人事争议调解的道路上默默耕耘，用公正与温情守护着一方劳资和谐，为通化县基层社会治理贡献着源源不断的“银发力量”。（吉林省通化县人民法院）