山东法制传媒网：（辛雨）“去年的玉米收成不错，今年种地又有盼头啦！”吉林省柳河县人民法院的调解室内，原被告双方你一言我一语地聊着冬日里的农事收尾，氛围十分融洽。很难想象，就在不久前，这两家人还因一起交通事故争执不休、剑拔弩张，邻里关系一度降到冰点。是什么让双方之间的关系发生了转变？

 

    事情要从一场交通事故说起：当时，肖某驾驶一辆无号牌三轮车在村间小路上行驶，四岁的小女孩王某突然从路边院子里跑了出来，肖某猝不及防，三轮车与王某发生了轻微刮碰。事故发生后，王某被迅速送往医院检查，虽无大碍，但女孩母亲心疼不已，提起此事便忍不住落泪：“我闺女躺在病床上喊‘妈妈我疼’，我的心都在滴血！”

 

    而肖某则满是委屈，他无奈地表示：“交警认定是小孩一方负主要责任，孩子是突然窜出来的，我根本没有反应时间，可是现在对方让我全额赔偿好几万，这太不公平了！再说我本身是残疾人，家里经济条件也不好，实在拿不出这么多钱。”

 

    其实，这场事故事实清晰、责任划分明确，经过证据核对，确定事故造成的损失并不大，即便通过法院判决，肖某所需承担的赔偿金额也仅有几千元。双方之所以闹到对簿公堂的地步，核心在于彼此都没能认识到自身在事故中的过错，心中的委屈与不服难以释怀。

 

    承办法官在了解情况后敏锐地意识到，单纯的判决只能解决赔偿问题，却无法抚平双方心中的隔阂。如果不能化解根源矛盾，不仅双方当事人难以满意，也无法让他们从事故中吸取教训，日后邻里关系恐怕会愈发紧张。

 

    “我们去村里再给调一调吧！”为了真正实现案结事了、定分止争，法官决定上门调解。

 

    此后，法官先后组织了多次调解，拨打了数十通电话耐心劝说，还多次顶着寒风、冒着严寒下乡走访。其间，法官积极动员女孩的姥姥、肖某的妻子和二姐夫，以及村主任等多方力量参与调解，从邻里情分、法律规定、责任认定等多个角度，向双方当事人摆事实、讲道理、明利害。

 

    一次次的真诚沟通，一遍遍的耐心疏导，终于渐渐融化了双方心中的坚冰。女孩的父母慢慢认识到，自己对孩子疏于看护才是事故发生的主要原因，他们愧疚地表示：“以后一定会照顾好孩子，再也不会让这样的意外发生了。”而肖某也深刻吸取了教训，他坦言：“村路行人多、情况复杂，以后开车一定会加倍谨慎，放慢车速。”最终，肖某当场履行了合理的赔偿义务，双方握手言和。

 

    一直以来，柳河法院始终坚守司法为民的初心使命，用脚步丈量民情，用真心化解矛盾，以一次次暖心的调解、一个个公正地处理，为群众排忧解难，向社会传递司法温度。（吉林省柳河县人民法院）