山东法制传媒网：（张锦）山东省济宁市嘉祥县人社局认真贯彻上级决策部署，聚焦事业单位工资福利工作，严格落实事业单位工资福利各项政策规定，进一步优化管理模式，加强精细化规范化管理，明确正确导向，激励担当作为，按照序时进度要求完成各项工作目标任务，助推事业单位高质量发展。

 

　　加强沟通，精准指导。建立“向上问策＋同向问计＋对下问效”相结合的沟通协作机制。注重与上级人社部门沟通衔接，对工资审批中的一些难点、疑点，统一政策标准和审批流程，加强与其他县（市）交流，学习借鉴他们好的经验和做法。对工作过程中出现的新情况、新问题，及时与各有关部门沟通协调，健全完善工作机制，注重舆论引导，营造良好的工作氛围，努力构建齐抓共管工作格局，确保各项工作平稳有序推进。

 

　　强化指导，优化服务。主动作为，靠前服务，发挥职能作用，完善工资业务管理机制，坚持工资业务“一次办”，对各类业务所需材料实行“一次性告知”，对资料齐全的实行“一次性办结”。开展事业单位工资福利政策专项培训，提高业务经办人员理论水平，提升工作质效。对业务经办人员咨询和反映的问题，通过来电答复、群内解答等多种方式，依据现行工资政策认真予以解答，进一步提升服务质量和效能。针对部分单位人事干部调整、业务不熟等情况，通过线上线下联动等多种渠道和方式，结合日常业务办理，做好答疑解惑工作。在审批过程中容易出现的共性问题和重难点事项，及时在工作群内进行提示，避免业务经办人员多跑路、跑弯路。加强与各事业单位和主管部门的沟通联系，明确制度刚性和纪律要求，督促相关部门严格落实主体责任，加强监督管理，坚持正确的激励导向，有效激发和调动广大事业单位工作人员担当作为、干事创业活力。（山东省济宁市嘉祥县人力资源和社会保障局）