山东法制传媒网:(曹珊珊)“孙所长,你说怎么办我就怎么办,一切都听你的。”当事人马某的这一承诺终于让汶上县次邱司法所所长孙玉秋松了一口气。7月7日,马某的妻子刘某不辞而别,马某随后收到一封离婚起诉状,这让再婚的马某气愤不已,当初他为了与刘某结婚,和前妻离婚,结婚几年来,刘某不仅拒绝抚养孩子、赡养老人,而且把马某辛苦挣来的钱都挥霍一空,现在的家庭无任何幸福可言。马某把这一切都归结于刘某,坚决不让她轻松离开。马某所在村的党支部书记为了避免发生恶劣事件,带着马某找到了次邱司法所,所长兼人民调解员孙玉秋受理后,耐心倾听马某几年来的心酸历程,利用心理疏导法成功淡化了他的不良情绪,进而从法、理、情三方面摆事实、讲法律、谈后果,鼓励他一切向前看。在孙玉秋推心置腹地调解下,马某放下心结,答应绝不报复刘某,二人平和办完离婚手续。
今年以来,汶上县次邱镇政府围绕服务群众解民忧,设立了以孙玉秋为首席调解师,司法所、法律服务所、信访办、综治办等人员为成员的“玉秋调解室”,统筹多方力量构建了“一站式”矛盾调解化解机制。“玉秋调解室”综合运用法律、政策、教育、疏导等办法,采用“法”“安”“位”“情”工作法,对前来寻求调解帮助的群众进行释法、析理、解忧,大大提高了纠纷化解工作的针对性和时效性,群众往往“盛怒而来”“释怀而去”。正因此,吸引了周边多个乡镇群众慕名前来寻求调解,今年以来,每月接待大约100余起纠纷,心理疏导160余人。(山东省济宁市汶上县司法局次邱镇司法所)