山东法制传媒网：（丁峰 段小龙 张洪山）为进一步提升莒镇人民调解工作质效，提高各村人民调解员的法律政策水平和综合素质。3月26日上午8时，山东省禹城市司法局莒镇司法所组织召开了莒镇人民调解工作培训会，会议由莒镇司法所所长丁峰主持，莒镇“小龙调解工作室”主任段小龙讲述“我的调解故事”，传授调解经验。莒镇78个村人民调解员、“法治带头人”“法律明白人”共计245人参加培训。

 

　　培训会上，段主任结合自身多年从事人民调解的鲜活案例，从纠纷产生的根源、人民调解员应当坚守的工作信念、调解工作方法等方面，深入浅出的总结分析了如何提高调解工作成效。他强调，矛盾纠纷的大量涌现，源于社会变迁、群众维权意识增长、法律制度逐步完善有法可依的等方方面面原因，核心问题是群众依法维权意识的增长，因此调解中要注重把握利益的交织点、找准利益的平衡点。作为人民调解员，要想做好人民调解工作务必秉承“双方当事人的满意是人民调解员追求的最高境界”的信念，充分认清人民调解在社会稳定中的基础性作用，切实压实自身责任，提升做好人民调解工作的自觉性；对辖区内矛盾纠纷要“早发现，早化解”，实现“小事不出门，大事不出村”的工作效果；要注重调解和法治宣传教育有机结合，及时宣传法律。因此，做为新时代人民调解员始终对人民调解工作永葆强烈的事业心、

 

　　高度的责任感、崇高的荣誉感，进而尽己所能办好每一起纠纷，将心比心把群众的事当成自己的事情去慎重妥当解决。授课中，段主任如数家珍的介绍了自己多年来成功调解的疑难复杂纠纷，并结合对这些纠纷深入剖析，成功地总结出“人民调解五步工作法”这一接地气、可复制、可借鉴的调解经验。

 

　　莒镇各村调解员纷纷表达了对段主任高度的责任心、踏实的工作作风、丰富的生活经验、浓厚的为民情怀、灵活的调解技巧的由衷敬佩，也对段主任总结的“人民调解五步工作法”产生共鸣，并就调解中遇到的思想困惑、实际问题向段主任进行了现场请教。

 

　　此次培训有效提升了各村人民调解员业务素质和工作技能，有力推动辖区人民调解工作规范化建设，为筑牢人民调解在维护社会稳定和谐“第一道防线”打下坚实基础。（山东省禹城市司法局莒镇司法所）