山东法制传媒网：今年以来，山东省德州市宁津县宁城街道坚持党建引领网格治理，以健全网格组织体系为主线，以专业化管理、精细化服务、信息化赋能、系统化推进为基础，探索“一体四化”工作模式，全面推进基层治理体系和治理能力现代化建设，获评全省基础治理社区实验点，相关经验做法得到《中国改革报》刊发推广。

 

    健全网格组织体系

 

    织密基层“治理网”

 

    建立以“红色党建”为引领，以“格”为工作基础、以“网”为运行依托的“红网格”工作模式，打造“红网精治”工程，构建“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼宇党小组—党员中心户”组织体系。做细“微网格”，划定138个子网格，实现网格“整体覆盖、便于管理、无缝衔接”，不断织密织牢集党建指导、政策宣传、矛盾化解、安全防范、信息采集、公共服务等功能于一体的基层“治理网”。

 

    专业化管理

 

    锻造网格“生力军”

 

    按照高标准、专业性原则，招聘选拔社区工作者，充实网格员力量。每季度定期组织开展法律法规、行政能力等方面专业培训活动，提升工作能力。建立奖惩考核机制，将日常工作与评先选优挂钩，培育出一批专职网格强军队伍，评选出数名金牌、银牌网格员。同时，依托9个党群服务中心，完善多元参与机制，推动驻区单位、“两新”党组织以及“红色物业”等资源和服务按需向网格集聚，发挥多元力量参与网格管理与服务，切实构建起互动互融、协同共治的区域化党建格局。

 

    精细化服务

 

    当好群众“娘家人”

 

    深化拓展“双报到”制度，将“党建＋网格化”立足于党建、定位于服务，推动“我为群众办实事”落细落实。线上列举问题清单、责任清单、项目清单“三张清单”，让居民点单，社区派单、网格员接单成为常态；线下配备“一站式”服务大厅和多个功能室，下沉127项政务服务进社区、进网格，形成了“10分钟”便民服务圈，满足居民“多点可办、就近能办、少跑快办”的需要。创建“22345”工作法，即两巡查、两走访、三必到、四必访、五必报，网格员通过每日巡查及时了解辖区内居民情况，变“等群众反映问题”为“主动发现解决问题”，定期排查各类矛盾纠纷，让问题在一线发现、矛盾在一线化解，实现了社区日常事务在网格内高效办理。

 

    信息化赋能

 

    解锁智慧“新密码”

 

    依托“智慧社区”网格管理平台，开启“综治中心+信息化+网格化”的社会治理模式，利用大数据对社会问题进行精准定位、精准反馈、精准施策，最大限度激活网格化治理的“神经末梢”。探索“网格化+微信群+智慧广播”智慧服务模式，组建382个居民微信群，为辖区内205个小区、家属院，10万余名住户提供24小时人工在线服务；安装176只广播喇叭，实现精准宣传全域覆盖，切实提高社区网格化治理工作效率和工作水平，让居民群众生活得更便捷、更舒心。

 

    系统化推进

 

    筑牢党建“硬堡垒”

 

    不断完善网格化治理联席会议制度，定期会商解决网格内治理难题和存在问题，推动形成上下联动、多元共治的良性治理格局。联合市场监管等执法部门，组建网格议事微信群，充分整合行政力量、自治力量和专业力量，实现“指挥部”与“战斗前线”扁平化管理。建立健全“网格发现、社区呼叫、分级响应、协同处理”工作机制，对走访摸排阶段发现的问题和征集的意见、诉求等，分层分级处置办理，落实“一格一策”，让网格议题从发现、处置、反馈到常态长效形成“闭环”。（山东德州政法）