山东法制传媒网：（贾兴刚）前期，山东省青州市花都文苑小区业主孙某在国家信访局网站投诉，反映其多次沟通开发商，开发商以各种的理由迟迟不给其办理房产证，不给明确时间，就是拖着，说自己去也办不了！“我希望领导协商开发商，给我一个具体的时间去办理这个房产证！”孙某说。6月26日，笔者了解到，关于此次信访事件，已于3月23日妥善解决。

 

　　据了解，青州市自然资源和规划局接到信访平台转来该信访事项后，高度重视，立即召开专题会议进行研究部署，立足自身职能，积极落实化解措施。

 

　　经调查，花都文苑小区由青州晋源房地产开发有限公司开发。2019年办理不动产首次登记，2020年办证通知下发。信访人反映的花都文苑小区10号楼共有102套房产，已超过80户业主领证，办证工作一直正常进行。前期因开发企业和来电人一直存在经济纠纷，开发企业拒不提供办证申请材料，因此达不到办证条件。

 

　　青州市自然资源和规划局本着“主要领导亲自抓，分管领导直接抓”的工作原则，多次组织相关业务人员与信访人进行沟通，摸清矛盾根源，并积极协调开发企业，完善相关办证材料。根据办证流程，于3月23日依法帮助信访人办理完不动产证，妥善化解了信访人办证难题。并于23日与信访人签订息访承诺书，信访人表示对办理结果满意，不再就此事上访。（山东省青州市自然资源和规划局）