山东法制传媒网：（张雷）在山东冠县贾镇，有这样一个特殊的“诊所”,它专门治疗各类疑难复杂矛盾纠纷，却不收取“病人”一分钱；它在八小时工作时间之外，还开通了网络和电话服务，实现24小时值班。伴随着一种种或深入“骨髓”，或侵入“血液”的急难纠纷被治愈，这个坐落在鲁西大地上的特殊“诊所”，正在得到越来越多群众的广泛认可。

 

　　今天，请大家一起跟我走进这个特殊“诊所”，一窥它的全貌。这个“诊所”就设立在贾镇乡政府门口，依托冠县司法局贾镇司法所建立。“诊疗团队”是由司法所工作人员、法律顾问团队、村级法律顾问和专职人民调解员等法律服务专业人员组成，通过“把脉问诊”辖区群众遇到的疑难复杂矛盾纠纷，为和谐宜居贾镇创造良好环境。

 

　　切脉寻病根，巧助村民追讨血汗钱

 

　　2022年3月4日，贾镇某村村民范某来到“诊所”向工作人员讲述了自己的一个心病。2021年3月至6月，范某等四人在济宁某公司从事木工工作，完工后范某等四人返乡，该公司拖欠范某等四人18万元工资却迟迟未给付。专职人民调解员王丽娜经过询问得知范某等四人没有有效的法律证据，司法所负责人立即联系法律顾问团成员吕书成，从法律角度进行研判，制定讨薪方案，引导农民工第一时间争取合法证据。次日，范某等四人到济宁某公司追回工资1万元，并且双方签订了分期付薪的协议，拿到了有效的法律证据。贾镇司法所负责人楚蕾蕾说，当事人之所以来到这里就是为了找“病根”，只要我们业务过硬就能“把准脉”，找到“症结”所在，实现矛盾纠纷的根治。

 

　　强大团队护航，解纷速度不断提升

 

　　3月16日，“诊所”接收到贾镇政府转交过来的一个疑难病症。贾镇某村村民刘某向12345市长热线反映：邻村郭某在地边种树严重影响了自家庄稼的生长，刘某要求郭某把树刨掉，经村委会多次调解无果。接到案件后，“诊所”立即启动联合调处机制，“诊疗团队”全部进入调解现场。法律顾问从法律角度诠释纠纷所涉及的法律关系，分析该起矛盾双方的法律责任和义务。专职人民调解员站在情与法的角度，劝郭某立即处理遮阴树木。在大家的反复疏导和耐心劝说下，矛盾在半天内得以化解。

 

　　贾镇司法所创新调解模式，组建特殊“诊所”，自2021年1月以来，已经成功化解纠纷78件。特殊“诊所”由司法所负责人负总责，指导具体调解工作，把好“主任医师”之责；法律顾问团队、村级法律顾问把握调解方向，解答法律问题，当好“主治医师”之职；专职人民调解员具体实施，做好事态稳控和情绪疏导，执行24小时“住院总医师”职责。专业的问题交给专业的人办，通过充分整合各类资源，实现工作队伍高效运转，切实把矛盾纠纷化解在基层，做到矛盾不上交，打造基层治理贾镇新模式。（山东省聊城市冠县司法局）