山东法制传媒网：（李华波）2020年度，山东省日照市五莲县司法局高泽司法所充分发挥职能作用，服务中心工作，提供良好的法律服务和法律保障。高泽司法所所长李华波被司法部表彰为“全国模范人民调解员”，工作人员丁金龙被五莲县退役军人事务局等单位联合表彰为“最美退役军人”，工作人员解学川被五莲县司法局表彰为“先进个人”称号，合作共建单位五莲县德信法律服务所获“十佳单位”称号，所主任梁启超获“先进个人”称号。

 

　　推进公共法律服务建设。不仅当好运动员，更要当好教练员，在做好矛盾纠纷预防和化解工作的同时，加大对各村人民调解工作的指导力度上，取得了很好的实效。讲解调解知识。通过讲解《人民调解法》的相关规定，促使调解员正确认识人民调解工作。探讨调解技巧。采用多种方式，通过互动交流学习，发扬传帮带的作用，总结完善调解方法和技巧。规范调解案卷。通过面对面讲解、现场制作、优秀案卷学习等方式对人民调解员现场讲解案卷制作的注意事项。以点带面铺开。调解员之间互相交流，以点带面、以面带片、层层铺开，从整体上提高化解矛盾的能力。信息交流互通。充分依托微信等发现问题及时整改，避免了有瑕疵的案卷需要带回去修改走冤枉路的问题，做到了 “一次办好”。与五莲县德信法律服务所合作共建，从普法宣传、人民调解、社区矫正、法律顾问、法律服务等方面开展合作共建，定期召开两所合作共建会议，不定期参加德信法律服务所每周六例会。

 

　　打造“党员老兵”品牌调解。2018初，依托在所工作的4名退役老兵，充分发挥退役军人熟悉基层、了解民情的优势和刚正不阿、公道正派的军人品格，率先挂牌成立“党员老兵调解室”。2019年，将辖区各村“两委”干部中的党员老兵吸纳进来，“党员老兵”调解员队伍不断壮大。加强培训学习，落实保障措施，提升为民服务实效。严格落实周五学习制度，建立“一对一”帮扶机制，为每一名“党员老兵”调解员配备一名经验丰富的调解能手，通过实践传授调解技巧，“党员老兵”调解员很快就熟悉了调解技巧和案卷制作，能够独立开展调解工作。截至目前，共参与各类纠纷调处化解146起，为人民调解工作注入强有力的“老兵”力量。

 

　　多种形式开展普法信息宣传。在做好人民调解工作的同时，采取以案说法、集中宣传、法治讲座、普法赶大集等多种形式相结合的办法，组织法治宣传工作，通过张贴宣传画报、制作法治板报专栏、发放法律小册子等多种形式开展普法宣传教育工作，大大提高全街道群众的知法守法意识。截至目前，共开展普法宣传、法治讲座等120余场次。注重调解经验的总结和调解工作的宣传推广，市、县两级电视台多次报道宣传高泽街道人民调解工作。近几年，高泽司法所在各类报刊、媒体刊发信息1600余篇次，不仅很好的开展了普法宣传，而且很好的宣传、推介了辖区司法行政工作。（山东省日照市五莲县司法局）