山东法制传媒网：（徐新玲）自从“一村一法律顾问”的法律服务全覆盖政策实施以来，我接受山东紫汇律师事务所指派，担任狮子楼街道办事处法律顾问。狮子楼街道办事处有办事处法律顾问3名，村居法律顾问8名，每个月至少四次以上进行法律问答服务或者值班，以保证及时的对群众进行法律服务，维护他们的权益。

 

　　在为狮子楼办事处服务过程中，我作为法律顾问，积极为狮子楼街道办事处从合法性、严谨性、完备性、风险性等各方面对合同文件等进行全面审核，及时提出了专业化评审意见和工作建议，有效降低合同履行过程中的法律风险。疫情期间为办事处起草《疫情防控期间可能涉及的罪名》课件文稿，并录制《疫情防控期间可能涉及的罪名》课件，加入办事处微信联系群，发送《疫情防控期间可能涉及的罪名》课件，疫情期间多次宣传疫情防控法律知识。此外服务过程中共为居民解答法律咨询13件，在办事处内值班16次，与办事处负责人商讨工作开展6次，为狮子楼辖区内学校做法制报告会1次，为狮子楼办事处社区矫正人员讲解法律知识1次，为狮子楼办事处代理行政案件2件，为社区居民办理法律援助案件2件，参加基层法律全覆盖工作会议3次，参加国家安全日法律宣传活动1次，参加民法典宣传活动1次，参加法律援助宣传活动1次。

 

　　在解答社区居民的法律咨询中，问题涵盖劳动争议、买卖关系、人身伤害、婚姻家庭、遗产分割、工伤赔偿等方面，我均运用法律知识以及工作经验予以详细解答，解决了当事人的疑问，受到当事人的良好评价。例如，为狮子楼辖区内学生做法律知识讲座，为中小学生讲解宪法等相关法律知识。做讲座通过互动问答的方式为他们进行了详尽的法律知识讲解，同学们普遍反映开拓了视野，感觉我的讲解对他们很有帮助，办事处对这次法律服务很满意。

 

　　徐新玲服务的狮子楼办事处有居民来咨询保险合同法律问题，咨询人是当事人刘某红的父亲刘某某，因其家庭情况极其贫困，为狮子楼街道办事处社区的精准扶贫户，2019年县扶贫办公室为全家投保了医疗商业补充保险和意外伤害保险，在意外伤害保险中意外伤残的保险金额为最高为10万元。2019年5月5日刘某红因发生交通事故致脚部受伤，经山东银丰司法鉴定所作出司法鉴定认定刘某红所受之伤为十级伤残。后刘某红多次要求保险公司给付伤残赔偿金，但保险公司一直不予给付。经我山东紫汇律师事务所的徐新玲和徐琴律师参与的情况下，双方达成调解，对方承诺在有限期内赔偿意外伤残赔偿金4000元。刘某红一家对该调解结果非常满意，对调解过程中两位律师表现出来的专业素养相当佩服。

 

　　在法律全覆盖服务工作的过程中，最大的体会就是了解到了很多问题，为群众解答了疑惑；但是也发现了一些问题，比如群众们的法律意识正在提高，但切身相关的法律知识薄弱，遇到事情想不出合法有效的解决方案。所以，建议办事处各法律顾问在回答居民的问题时有效引导并塑造他们的法律思维，清扫法律盲区，以便群众遇到问题知道利害关系，在有关调解人员还没到现场时，知道如何避免矛盾激化，维护他们切身权益的同时有效帮助其他人。（山东省聊城市阳谷县狮子楼街道）