山东法制传媒网:(谭庆军)近日,山东省沂水县沂城街道重新定位重新部署网格化服务管理工作,“人在网中走、事在网中办、情在网中结”,把专职网格员做为联系群众服务群众的纽带,争先进位,扎实有效。
持证上岗制度。该街道172名网格员由街道统一编号并配发“网格工作证”和工作包,每日持证进入网格,面向群众开展走访服务工作。
工作例会制度。该街道每月召开一次工作调度部署会议,95个村居(社区)每周召开一次工作例会,重点调度了解工作开展情况,分析解决存在的问题,安排部署工作任务。街道每季度组织召开一次网格员培训会议,全面提升网格员履职尽责能力与水平。
常态化走访制度。该街道网格员每周对网格内矛盾纠纷排查一次,目前已上报化解矛盾纠纷290件。每半月对网格内130名社区矫正人员、30名精神障碍患者、2名重点信访人员走访一次(重点敏感时期每天走访一次);每季度对网格内所有住户走访一次。对发现的问题及时登记、上报。
定期巡查制度。该街道网格员每周对网格内所有重点区域、重点场所、重点部位治安和安全管理情况巡查一次,每天对网格内的街面、楼宇等公共场所治安和安全管理情况巡查一次,对发现的问题及时登记、上报。
日常考勤制度。该街道网格员每天利用统一发放的手持终端签到签退。街道网格化服务管理室和村社区做好网格员日常考勤情况的监督,考勤情况作为考评考核和兑现奖惩的重要依据。
工作日志制度。上级统一印制发放了网格员工作日志本,网格员每天将走访、排查和开展相关工作情况认真记录,并建立相应的工作台账。对重要情况和紧急情况及时向网格长以及村居主要负责人报告。
安全保密制度。该街道网格员严格遵守保密规定,每一名网格员均与街道签订了保密制任书,自觉遵守网格数据信息安全制度,对打采集的相关信息不得向外泄漏。对造成信息泄漏的,严格依法依规追究当事人相关责任。
群众评议制度。该街道每年年底,由街道网格化服务管理室会同村社区、组织居民对网格员工作情况进行满意率测评,作为年度考核和是否续聘的重要依据。目前,街道对5名不称职网格员予以解聘。(山东省沂水县沂城街道综治中心)