创新机制 强化措施

 

　　山东法制传媒网：（张清峰）山东省临沂市沂南县依汶镇“五三二一工作法”化解纠纷促和谐。

 

　　一、用好五类方法。依汶镇在化解矛盾中将各类矛盾划分为五类，根据矛盾不同类别，总结出“五类矛盾化解法”，分别是涉法问题要依法解决，干群矛盾疏导教育，特殊群体真情感化，群体事件找准关键，突发问题从快解决。通过运用五类矛盾化解方法，对症下药，取得事半功倍的效果。

 

　　二、强化三支队伍。在镇村两级不断强化三支队伍建设，一是村级的网格员队伍。认真组织学习《民法典》，积极做好扫黑除恶专项斗争和法律法规的宣传，当好法规政策的宣传员。排查上报矛盾纠纷，当好矛盾纠纷的调解员。二是镇专职调解员队伍。选聘2名有威信、有方法的退休农村干部作为镇里专职调解员，明确职责任务和分管区域。三是崔长文品牌调解。发挥好崔长文品牌调解室的示范引领作用，争取年内打造村级品牌调解室3个，进一步强化品牌调解的影响力、感召力。

 

　　三、健全两项机制。健全完善了两项机制，一是矛盾纠纷排查化解机制。通过各村网格员、调解员定期排查上报矛盾纠纷，并且每天梳理12345热线群众反映的问题，对矛盾纠纷类热线，一并建立台账，实行销号管理。二是复杂矛盾分析研判机制。建立复杂矛盾纠纷分析研判机制，对于难以解决的矛盾纠纷，有村级调解员上报，镇调委会召开由村干部、管理区、村法律顾问等参加的分析研判会议，实行重点化解。

 

　　四、抓住一个关键。牢牢抓住党的建设这个牛鼻子，抓实做好矛盾纠纷化解工作。不断加强村级班子建设，加强对村干部培训教育，切实转变工作作风，加强村级社会治理能力。抓住村干部这个关键人，发现矛盾纠纷村干部第一时间介入，及时靠上处理，确保小事不出村，矛盾不上交。（山东省临沂市沂南县依汶镇政府）