山东法制传媒网：（段小龙 赵杰 刘守新）新冠肺炎疫情爆发以来，为营造安定有序的疫情防控氛围，为全镇打赢疫情防控阻击战提供和谐稳定的社会环境，山东省禹城市司法局莒镇司法所多措并举切实做好疫情防控期间矛盾纠纷排查调处工作。

 

　　突出线索摸排，及时化解上报。疫情爆发后，莒镇司法所和（社区）村人民调解员结合入户采集信息，主动开展矛盾纠纷排查工作，全面掌握纠纷线索。对各类纠纷线索进行分析研判，对能及时化解的，依法依规进行化解，对一时不能解决的，做好信息登记，及时上报镇党委政府，确保矛盾纠纷排查到位、化解到位、稳控到位、责任到位。截止目前，共排查矛盾纠纷35件，成功化解33件，调解成功率达94.28%，矛盾协议履行率100%。

 

　　加强宣传引导，营造良好氛围。莒镇司法所和（社区）村人民调解组织进村入户利用喇叭、音箱大力宣传《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等疫情防控相关法律法规和疫情防护知识，教育引导广大群众自觉落实防控措施，树立法治意识。“禹城司法”微信公众平台及时推送权威机构发布的疫情防控讯息和群众身边违反疫情防控法律法规的典型案例，引导群众理解政府采取的各项防控措施，减少对立情绪，防止因防控工作引发矛盾纠纷，全力营造良好稳定的疫情防控工作氛围。

 

　　注重自我防护，切实保障安全。莒镇司法所和（社区）村人民调解员严格遵守疫情防控规定，在矛盾纠纷排查调处中注重做好个人防护，做到戴口罩、勤洗手。积极引导纠纷当事人优先使用12348法网、一村一法律顾问微信群、电话、短信等方式联系调委会和调解员，反映诉求。通过微信视频及时化解矛盾纠纷，减少线下“面对面”调解。针对必须“面对面”调解的矛盾纠纷，在调解前做好防护工作，人民调解员和当事人戴好口罩，保持距离，做好调解场所和个人的消毒。（山东省禹城市司法局莒镇司法所）