山东法制传媒网新疆:(库尔其拉 樊余翠)今年是决胜脱贫攻坚关键年,新疆青河县人民法院结合自身的业务工作,为减少群众诉累,迎合脱贫工作,在诉讼服务中心对外开放提供线下服务的同时,对于居住乡、镇、村的当事人青河法院法官通过走村入户,加大电子诉讼服务途径,强化网上立案,优化线上诉讼服务,确保群众不因为诉讼而耽误生产、生活,诉求能得到及时有效处理,保障不出现因诉致贫。
目前青河县法院当事人咨询网上立案、查询案件进度、联系法官、开具文书生效证明、办理诉讼缴费、邮寄送达等,都可以通过拨打12368诉讼服务热线得到指引,安排专人在线接听,为当事人和群众提供服务指引、留言法官、咨询查询、意见建议等服务。同时,青河县法院坚持不断降低群众诉讼成本,充分利用电子送达平台推进诉讼活动“只跑一次”,对有条件参与网络开庭的当事人及代理人,依托微信、人民调解平台、云庭视屏平台,进行网上开庭、网上证据交换、及时解决当事人和群众诉求,从立案到判决还力争做到一次都不用跑。(新疆青河县人民法院)