山东法制传媒网：（李娟）新疆阿克苏交通运输局政务服务窗口秉持“以人为本、服务至上”的理念，以提升服务温度和群众满意度为核心，积极开展各项工作。窗口工作人员用真诚的微笑、专业的技能和暖心的举措，努力打造有温度、有质感、有情怀的服务体验。

 

    一是暖心服务持续深化，温情体验不断升级。窗口工作人员始终保持自然、亲切的微笑，并主动询问群众需求，让每一位前来办理业务的群众都能感受到被尊重和欢迎。针对办理道路运输证业务不熟悉的公司业务员，提供帮助引导、表格填写现场指导、业务办理全程陪同、协助服务，手把手教会每名业务员，方便企业每一个车辆业务的办理，于细微处体现关怀。

 

    二是业务办理高效规范，专业素养支撑温情。围绕“高效办成一件事”，整合事项、优化流程、强化协同，推动开办运输企业一件事高效办成，实现审批加速、服务提升。对危货车辆新车办证、车辆增加经营范围等行政管理类业务下放窗口办理，为道路运输企业提供便捷的审批绿色通道。

 

    三是创新驱动未来发展，服务优化永无止境。新疆阿克苏地区交通运输局持续深化改革，强化数据赋能，完善远程检验、通检互认等模式，进一步压缩时限、降低成本，推动普货道路运输证等事项实现跨省通办，破解企业跨区域办事难题。。

 

    服务没有休止符。新疆阿克苏地区交通运输局政务服务窗口将通过更优流程、更暖服务、更高效率，努力实现从“被动审批”向“主动服务”的转变，持续打造利企便民的营商环境，为交通运输高质量发展注入持久动力。（文/新疆阿克苏地区交通运输局）