山东法制传媒网：近日，为让社区居民得到更全面、更优质的民生服务，济南历下区文化东路街道多措并举，为居民织密民生保障“兜底网”。

 

　　通过宣传政策，解答困难群众之惑。文化东路街道落实救助政策主动告知机制，通过公布15个社区救助服务热线、发放社会救助政策明白纸、居民微信群通知等多种途径，公开救助政策、救助标准和办理流程等信息，提高社会救助服务热线和救助政策知晓度，确保困难群众“求助有门、受助及时”。结合社工站入户探访和走访慰问活动，大力宣传社会救助政策，耐心解答群众的疑问和困惑，提供专业的建议和帮助，让群众对社会救助相关政策有更深刻的了解。截至目前，举办政策宣讲会15场，发放低保政策、特困人员救助、临时救助政策等宣传单页2500余份。

 

　　通过全面走访，动态管理人员底册。文化东路街道统筹街社两级力量，以辖区131个网格为单位，通过基层干部摸排、部门筛查预警、群众自主申请等渠道收集信息，摸清困难情况、致困原因，及时了解所需，确保应保尽保。帮助群众申报社会救助事项，通过居家、线上的方式集中帮办代办，“一件事一次性告知”，方便困难群众及时得到救助。严格落实救助工作程序要求，坚持“动态管理”原则，截至目前，文化东路街道低保家庭79户94人，低保边缘家庭14户26人，孤困儿童16人，享受困难残疾人生活补贴80人，共计发放救助金150万余元。

 

　　通过完善机制，精准落实救助政策。文化东路街道持续加强儿童福利保障和未成年人关爱保护，建立未成年人保护工作领导协商机制，推进未成年人救助保护工作。完善“泉城避风港”建设，健全部门协同巡查、处置机制，积极开展流浪乞讨人员救助工作，全年属地巡查1600余次。提升综合养老服务中心功能，增强资源配置，2处街道综合养老服务中心、13处社区日间照料中心、3处社区长者助餐服务站等养老服务设施配建率达到100%，惠及约3万余人次。为辖区残疾人开展辅助性就业和康复指导，全年完成助残服务任务270余人次。

 

　　（来源：齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端）