山东法制传媒网:(彭杰)7月26日中午,新疆阿克苏地区政务服务中心地区公安局窗口工作人员准备下班午休,一名群众急匆匆的前来办理业务,反映因单位工作进度须要办理一批“爆破作业人员许可证”业务。得知该情况后,治安窗口人员10分钟就为群众办理完许可证。
为切实满足群众办事需求,进一步方便企业群众办事,我窗口想群众之所想,急群众之所急,针对群众的急难愁盼以及“上班没空办,下班没处办”现象,创新开展“不打烊”政务服务,推行午间不间断、周末电话预约等服务模式,最大程度满足群众多样化办事需求。服务对象可通过微信、电话等方式预约办理。真正做到“群众随时有需求,窗口随时有响应”。
阿克苏地区公安局窗口结合工作实际,不断健全完善窗口服务工作机制,着力在树牢服务理念、优化服务举措、提高服务效率、提升服务能力等方面综合发力,坚持为民办事“不打烊”,主动服务“暖民心”,积极帮助群众解决实际问题,全力打造优质、高效、便捷的服务环境,切实提升群众获得感、幸福感。(新疆阿克苏地区公安局窗口)