山东法制传媒网:(张称)今年以来,新疆阿克苏市公安局以打造全地区公安户政服务标杆为目标,大力推行户籍管理“放管服”改革工作,全面压减环节、精简材料、优化流程基础上,推出一系列特色服务,打好改革组合拳,提升改革含金量,真正让办事群众省心、省时、省成本,形成了户籍制度改革的“阿克苏硬核服务”,取得了显著成效。简化办理程序,破除户籍制度改革障碍
自开展“放管服”工作以来,阿克苏市公安局不断优化办事流程,一是审批服务高效化。治安管理大队以破解群众办事流程繁、材料多、耗时久等堵点问题为突破口,审批层级一减再减,审批权限大幅压缩,先后开通“省内通办”、“跨省通办”业务,免除了群众“请假难、两头跑”的麻烦,最大限度地简化了办事程序;二是营商环境优质化。落户政策由“全面放宽”转变为“全面放开”,通过减免办事材料、提供“容缺办理”、落实联网核查、压缩办证时间等一系列便民措施;三是全市业务“通办”化。阿克苏市公安局有效结合行政审批事项进大厅改革要求,安排4名民警进驻阿克苏市为民服务大厅和地区政务服务大厅,坚持“业务全进驻、审批一站式、办理通办化”的原则,实现了“全市业务通办”,彻底解决了户籍业务的地域限制条件及系统技术的壁垒。措施,提高民
服阿克苏市公安局始终坚持以人民为中心的发展思想,以“最强服务”为抓手,以“最多跑一次”为牵引,推出多项服务举措。一是推出“流动户籍室”服务。针对辖区孤寡老人、长期卧床病人和行动不便群众,精心打造流动户籍业务,为特殊人员提供预约登记、上门拍照、送证到家等一系列“出诊式”服务,从“群众向我跑”转变为“我向群众跑”,切实解决群众的实际困难;二是身份证过期提醒办理服务。治安管理大队定期筛查二代身份证过期人员,将名单推送至各派出所,将“被动服务”变为“主动提醒”,实现群众身份证到期主动提醒办理,并提供绿色通道、预约办理、延时办公等服务,破解了群众“上班时间没空办,休息时间没处办”的难题。自此项工作开展以来,已累计主动联系提醒1458名群众办理身份证;三是打造家门口的“便民警务站+”。阿克苏市公安局将户籍业务延伸到全市14个便民警务站,打造“办业务无需跑断腿,只需出门跨进警务站”这一民生警务品牌,实现了群众办理户籍业务“就近能办、多点能办”,让便民警务站日益成为群众的安全站、暖心站、连心站。
自开展“放管服”工作以来,切实拉近了与群众之间的距离,让户籍“小”窗口真正服务“大”民生,叫响了阿克苏公安新品牌,让老百姓有了更多、更直接、更实在的获得感。下一步,阿克苏市公安局将继续在户籍制度改革简政放权方面做好“减法”,在优化服务上做好“加法”,持续深化户籍制度改革,全力打造全地区最便捷户籍窗口,不断增强人民群众对幸福生活的获得感和对公安工作的满意度。(新疆阿克苏市公安局)