山东法制传媒网：(仝永俊 朱朔)作为新时代司法人员，我们的初心和使命不仅仅是按照法律规定去处理矛盾纠纷，更在于在化解矛盾纠纷的过程中，善用“司法柔情、社会温暖、家人感情”，让调解变得温暖，用调解呵护亲情。4月20日上午，陈某某慌慌张张的来到山东省日照市莒县司法局莒县碁山司法所说：“我五个月大的女儿被丈夫抢走了，麻烦你们帮帮我！”

 

　　经工作人员了解，事情是这样的：陈某某与丈夫申某某是再婚的重组家庭，丈夫带着一个17岁的儿子，陈某某因与继子发生口角，被继子辱骂一气之下带着五个月的女儿回了娘家。今天上午丈夫申某某和大姐来到其家中，劝说她带着女儿回家，再三劝说无果后，申某某抢过五个月大的继女开车就迅速离开了！手足无措的陈某某立刻拨打110报了警，派出所以系家庭纠纷为由，建议陈某某到司法所进行调解，无奈之下的陈某某来到莒县碁山司法所申请调解。

 

　　莒县碁山司法所收到陈某某的调解申请后，马上与其丈夫申某某取得联系，申某某表示同意调解并立即赶到司法所。双方当事人到场后，调解员立即组织双方进行“面对面”的调解。明确双方诉求后，调委会立即组织调解员进行梳理分析，并决定采取“三步走”的调解策略：首先找出夫妻双方之间其实并没有大嫌隙发生矛盾的关键点在继子与其继母的关系相处不和谐；然后与申某某沟通，孩子正处于叛逆期，家庭

 

　　能否和谐相处需要你作为沟通的桥梁，既要教育儿子好好长大成人孝顺父母，也要多关心自己的妻子，对两个孩子一视同仁；最后夫妻双方面对面的进行沟通，沟通过程中工作人员动之以情、晓之以理，申某某也承认自己抢孩子要挟妻子回家的行为是不正确的，并表示今后一定会教育好儿子，做好家庭和谐相处的桥梁；陈某某也表示孩子处于叛逆期自己以后也会多多包容，视如己出，就这样一起婚姻家庭纠纷得以成功调解！(山东省日照市莒县司法局碁山司法所）