山东法制传媒网：（彭杰）为深入推进“放管服”改革便民措施落到实处，切实优化营商环境，新疆阿克苏地区公安局统筹谋划，细化举措，大力实施“放管服”改革，实现“放”得科学，“管”得合理，“服”得贴心，“放助推服”改革再上新台阶。

 

　　以简化流程为抓手，提高服务水平。以群众“最多跑一次”。为工作目标，进一步简化业务窗口办事程序，优化办事流程，切实落实“一次告知、一窗通办、一站办结”的服务举措，让群众少跑腿、多办事；开通绿色通道，对符合政策、群众急需办理的业务，坚持特事特办，最大限度缩短办理时限，对于不方便出门的老弱病残群体提供“上门办理、送证上门”服务，帮助群众解决实际困难。

 

　　以宣传引导为抓手，提升服务效率。不断拓宽宣传渠道，实行“线上+线下”相结合的宣传方式强化宣传效果。将传统入户走访和互联网宣传为主要渠道，在政务大厅广泛开展“放管服”宣传工作，向群众宣传推广“新疆公安微警务”小程序，最大程度为群众创造便利。通过现场讲解业务业务办理知识、面对面解答群众疑问，使群众更详细地了解业务办理程序，事项让居民少跑路、不跑路。

 

　　以业务培训为抓手，提高服务能力。阿克苏地区公安局组织相关部门开展业务学习，提高工作人员对户籍、护照、机动车以及企业备案等业务相关知识的掌握,开展实训,提高人员综合素质。同时，以“放管服”改革为契机，以窗口为阵地，不断深入推进窗口工作规范化建设，进一步优化工作流程，积极推行“便捷式”服务，制定多项便民利民措施，全面提升窗口服务效能。（阿克苏地区政务服务中心）