山东法制传媒网：（孔祥阁）前不久的一天,山东枣庄峄城区司法局榴园司法所迎来了一位60多岁的老人，老人一进门就开始唉声叹气，显得心事重重。

 

　　所里工作人员看到老人这种状态心想也许就是房前屋后或是儿女不孝顺这些烦心事需要司法所调解，工作人员按照惯例拿出矛盾调解登记簿准备询问老人事情的缘由和基本情况，可工作人员越听越模糊，老人所反映的事情都是对其它部门工作的不满，说自己一些补偿款没有到位，自己的房屋属于危房需要翻修等，去有关部门找他们也不给落实,现在就来找你们司法所解决，从谈话中得知老人以为我们司法所带个法字，其它部门不给我落实你们司法所可以去管他们，工作人员听了老人的言论后相视一笑，开玩笑的说道“既然老人家对我们的工作这么信任，那我们就帮老人家把事情落实好”，随后,工作人员联系了老人所需要解决事情的有关部门的人员，到我们司法所一一向老人所反映的问题作了耐心细致的解释，在老人得到满意的结果后也有些歉意地向我们工作人员说到，听他们耐心细致的一讲，这些事情确实不属于你们司法所管，可是你们却给我联系有关部门并给我做了细致满意的答复，真是感谢你们。

 

　　其实,在我们平日的工作中解决的都是像老人所反映的一些小事、琐事，虽不值一提，但是种种琐事、小事才构成我们工作的全部，司法所的工作人员也是从这种琐事、小事中干出了热情，暖热了民心。（山东枣庄峄城区司法局榴园司法所）