山东法制传媒网：（张勇 王众）“五一”假期，山东省济宁市各地各部门优化服务保障，全力为旅客营造安全便捷的出行环境。

 

    在日兰高速泗水段，“五一”当天车流量达到平常的3倍。为保障群众安全顺畅出行，山东高速济宁公司联合高速交警和交通运输执法部门，创新推出“一路三方”合署办公机制。三方人员集中进驻联合指挥中心，实行24小时联动值守，打破部门壁垒，实现信息互通、指令统一、行动同步。

 

    山东高速济宁发展有限公司泗水路管大队路管员梁奉强：“以往遇到事故或拥堵，我们需要分别对接交警和执法部门，信息传递有延迟。现在通过路警智联平台，一个指令下去，三方同步响应，处置效率提升了20%。同时，我们还在大流量路段部署了‘应急车道临时启用’智能管控系统来辅助疏堵保畅，最大程度减少拥堵。”

 

    针对自驾换乘飞机的旅客，大安收费站与大安机场联动，在收费站广场设立“航空+高速”便民服务点，将值机指引前置，让过往车辆实现“下高速即享机场服务”。

 

    旅客管晨慧：“下了高速本来想着怎么去机场，不知道航班有没有延误，但是没想到收费站居然有服务点，航班信息一目了然，感觉非常舒心，旅途一下就不慌了。”

 

    为满足旅客多元化出行需求，大安机场持续优化航线网络，由北部湾航空执飞的长沙=济宁=鄂尔多斯、多彩贵州航空执飞的贵阳=济宁=烟台等新航线成功开通，串联起连接华中、西北、西南、华东地区的空中通道。针对假期客流集中的特点，机场合理开放值机柜台和安检通道，缩短旅客排队等候时间。

 

    济宁大安机场有限公司安全总监陈纪彬：“重点加强对老弱病残孕、首乘旅客、无陪儿童等特殊旅客的服务保障，提供轮椅服务、一对一全程陪护及‘首乘指南’等细化举措。针对团队旅客和家庭出游群体，设立两个专用柜台，提前与旅行社对接，优化办理流程。”（山东高速济宁发展有限公司）