山东法制传媒网：今年以来，山东省日照经济技术开发区检察院以“五个聚焦”为引领，立足检察职能，主动参与社会治理，依法能动履职，用心用情解决人民群众急难愁盼问题，用实际行动践行为民服务宗旨，全面提升法律监督质效。

 

　　聚焦群众关注

 

　　办好群众“关心”事

 

　　持续贯彻落实最高检“一号检察建议”，加强对未成年人权益的保护，深入辖区内的学校、医疗机构等地开展侵害未成年人案件强制报告制度法治宣讲，通过发放海报、开展座谈交流等形式进行宣讲，推动侵害未成年人案件强制报告制度有效落实。

 

　　将“走出去”与“请进来”相结合，持续开展“青春护航”法治宣讲活动6次，到实验学校、献唐学校为700余名师生授课，增强青少年法律意识和自我保护意识。利用青少年法治教育基地，增强现场互动性，为金海岸小学、新营小学的学生们开启“暑假法治”之旅。

 

　　聚焦群众所盼

 

　　办好群众“忧心”事

 

　　不断探索检察环节司法救助工作新机制，从发放救助金到开展心理疏导，从当事人上门求助到检察官主动上门服务，从“单打独斗”到与妇联、民政、教育等部门合力帮扶，通过开展多元化救助，推动社会矛盾及时化解，提升检察机关司法公信力。

 

　　今年以来共办理司法救助案件14件17人，发放司法救助金13.5万元。一名被救助的由祖父祖母抚养的高中生以优异成绩顺利考入大学。为鼓励他继续努力，回报社会，检察长为他送去3000元助学金，同时积极协调相关部门开展综合救助，帮其更好地完成学业。

 

　　聚焦群众呼声

 

　　办好群众“揪心”事

 

　　今年夏天，检察干警接到公益保护监督员反映，因一场特大暴雨导致河水暴涨，孔家胡子村里用于出入的唯一主干道桥梁部分路基遭到严重毁坏，影响全村1440口人的出行安全。检察干警迅速行动，实地查看并调查取证，经过多次与相关职能部门进行诉前磋商，得到相关职能部门的支持配合。

 

　　在完成修复施工后，该院召开公开听证会，在听证员的监督下完成了现场验收，“危桥”得到及时整治，安全隐患得到及时消除。

 

　　聚焦群众诉求

 

　　办好群众“疑心”事

 

　　积极践行“枫桥经验”，努力打造“实体12309、网上12309、掌上12309、热线12309”四位一体检察服务中心，减少群众诉累，打通服务群众“最后一公里”。

 

　　在检察服务大厅设立集控告申诉、案件查询、法律咨询于一体的服务窗口，实现对外检察服务职能的集约化管理和优质便捷的“一站式”服务。通过三级远程视频接访系统，为群众提供向上反映和解决问题的快速通道。该院将每周三定为法律援助律师与检察人员联合接访日，为信访人员提供法律咨询、信访评析、释法劝导和申诉引导等服务工作，及时有效为当事人答疑解惑，力争将矛盾化解在初信初访环节。

 

　　聚焦群众需求

 

　　办好群众“暖心”事

 

　　该院与北京路街道大连路社区、润生佳苑社区结对共建，发挥检察职能优势，深入开展“双报到”暨创城志愿服务、政法网格员进社区、普法宣传、“学雷锋”新时代文明实践志愿服务、走访困难群众等活动，为社区发放普法宣传资料，架起检民“连心桥”。创新推出“社区微检察”服务模式，打造为民办实事品牌，通过“检察官+社区书记+群众”的互动方式，秉承“快速高效，解决问题”的工作理念，用心守护人民群众美好生活。（山东省日照经济技术开发区人民检察院）