山东法制传媒网：（刘思维）为坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷抓早抓小、源头治理，山东省沂南县界湖街道健全摸排走访、分级上报、会商研判、多元调处、回访销号全链条工作机制，依托综治中心、网格队伍、驻村指导员力量，推动各类矛盾纠纷闭环处置，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

　　

　　常态化网格摸排，前端捕捉矛盾隐患。街道组织网格员、驻村指导员、村居调解员常态化下沉一线，开展日常走访与集中排查，深入农户家中、小区楼栋、沿街商铺，重点排查邻里地界、婚姻家庭、物业纠纷、土地流转、劳务争议等常见矛盾隐患。坚持日常巡查与专项排查相结合，对发现的苗头性、倾向性问题现场初步登记，简单矛盾就地开展疏导调解；现场无法处置的，规范填写矛盾隐患台账，详细记录纠纷事由、当事人信息、风险等级，按照村居初审、汇总上报流程，及时报送至街道综治中心，做到隐患不遗漏、信息不迟报。

　　

　　分级规范上报，建立动态管理台账。严格落实矛盾纠纷分级上报制度，村居对摸排收集的矛盾纠纷先行甄别研判，一般纠纷由村居调委会牵头处置；复杂疑难、存在信访或治安风险的矛盾，第一时间上报街道综治中心。街道综治中心收到上报信息后统一登记建档，实行一案一档、动态管理，标注风险等级、责任人员和处置时限，按照轻重缓急分类分  流，推送至对应责任专班，确保每一件矛盾纠纷有人接、有人管。

　　

　　定期会商分析，精准制定化解方案。街道定期召开矛盾纠纷专题分析研判会，综治、司法所、派出所、村居、包村干部参会，对上报的重点矛盾逐一过堂会商。会上逐条分析纠纷成因、争议焦点、风险隐患，评估事态发展趋势，共同研究调处思路，明确牵头负责人、参与单位、化解措施和时间节点。对跨领域、跨部门的复杂矛盾，启动联动调处机制，统筹多方资源协同介入，做到一案一策，防止小纠纷升级激化。

　　

　　多元联动调处，闭环回访巩固成效。根据会商确定方案，组织调解员、法律工作者、村干部开展现场调解，采取情理疏导、普法释法、协商议事等方式促成双方达成和解。矛盾化解完成后，及时开展回访，了解当事人思想动态，核查协议履行情况，做好矛盾销号归档。对未达成调解协议的，做好法律指引，引导通过合法途径维权，持续跟踪风险动态。

　　

　　下一步，界湖街道将持续完善矛盾纠纷排查上报、会商研判、联动化解全流程机制，持续夯实基层调解力量，不断提升矛盾纠纷源头预防、前端化解能力，持续筑牢平安界湖基层根基。（山东省沂南县界湖街道）