山东法制传媒网：山东省聊城市公安局茌平分局紧扣“专业+机制+大数据”新型警务模式，把110、122情指深度融合作为情指行一体化改革的破题核心，积极构建“双号保留、同台值守、一体调度”的县域接处警新体系。新体系试运行一个月来，110与122双向互转警情从月均190余起实现清零，警情一次性处置率从65%提升至92%。

 

    三阶融合夯实运行底座

 

    茌平公安坚持“先易后难、分步实施、稳中提质”的工作思路，从能力、平台、勤务三个维度推进深度融合。

 

    能力上，推行“交叉跟班、双向实训”，由业务骨干担任教官，系统讲授纠纷处置、交通事故分类分级判定、辖区警力布防等双向业务，并通过每周复盘巩固成效，打造全能型接警指挥队伍。

 

    平台上，依托市局大数据支撑，完成原110、122接处警平台“两台合一”升级，实现报警入口、警单编号、地理信息地图“三统一”，警情信息一键调取、全域共享。

 

    勤务上，实行合署办公、集中值守、领导带班，将原有分散席位精简为四个同台值守席位，建立高峰互补、动态补位机制，破解接警拥堵、处置滞后等基层痛点。

 

    一警双派闭环协同处置

 

    针对跨领域警情处置推诿、衔接不畅、重复派警等问题，该局出台《一警双派触发情形清单》，清晰界定交管、巡防处突、属地派出所协同处置边界。涉及人员伤亡的交通事故，由交警中队联合属地派出所同步出警；城区窄路拥堵、多车聚集等民生警情，由派出所、巡防处突警力先期疏导；人员聚集、突发火情、现场秩序混乱等复杂警情，启动派出所与交管路面警力协同处置机制。同时，依托图上指挥平台，情指中心实现全域警力可视化管控，点对点推送调度指令，就近调配最优警务单元。

 

    平台将14组所队巡防小组、6组交管组、5辆铁骑纳入一体化调度，实现“一次巡逻、双重覆盖、全域管控”，路面见警率、管事率显著提升。9月14日夜间，在处置一起涉酒驾人员肇事逃逸警情时，平台接警员图上调度附近交管、巡防和派出所巡逻警力，仅用8分钟就完成了警情处置移交。

 

    数据赋能实战质效跃升

 

    改革后，110与122警情全量归集、闭环管控，彻底杜绝反复流转、重复派警。试运行一个月来，累计联合处置警情23次、应急联救警情14次，交通事故警情平均到场时间缩短30分钟。同时，依托一体化调度优势，提前排查化解各类矛盾风险39起，从源头遏制矛盾升级、隐患扩散。

 

    在“鲁超”赛事安保中，分局情指中心统筹全域治安、交管警力，整合无人机航拍、视频轮巡、地面实兵巡防等多维力量，构建立体化、一体化防控体系，实现多维度同图作业、协同防控，达成警情零延误、处置零溢出、风险零隐患的目标，充分验证了情指融合改革的实战价值。

 

    9月20日，整合升级后的茌平分局接警中心正式运行。从“两线并行”到“一体作战”，茌平公安用数据说话、以实战检验，推动情指行一体化改革在县域落地生根，持续提升群众安全感和满意度，为群众平安保驾护航。（山东省聊城市公安局茌平分局）