山东法制传媒网：全市电信网络诈骗案件发案数同比下降55%，群众财产损失数同比下降62.6%，抓获嫌疑人数同比上升90%，日庄、河头店、马连庄三个派出所实现辖区电诈案件“零发案”……这是莱西市公安局今年上半年交出的一份亮眼反诈民生答卷。

 

    今年以来，面对电信网络诈骗手段不断翻新、隐蔽性增强的严峻形势，山东省莱西市公安局坚持以“精准宣、快速阻、全域防、定期访”为抓手，立足辖区实际，转变工作思路，优化防控模式，积极构建全链条反诈闭环体系，全力守好人民群众“钱袋子”。

 

    锚定“精准宣”

 

    变“大水漫灌”为“精准滴灌”

 

    “乡亲们，领取免费鸡蛋可以，但一定警惕保健品诈骗；刷单返利全是套路，天上不会掉馅饼；客服主动要赔款，百分之百是诈骗……”夏夜的莱西市日庄镇村文化广场上，纳凉的人们正一边摇着“反诈清凉扇”唠嗑，一边听着村里的大喇叭广播反诈宣传提醒。

 

    为了让反诈宣传“活”起来，莱西市公安局各派出所动足了脑筋，改变以往“大水漫灌”式宣传，实施人群分类施策，推行“精准滴灌”策略，切实提升群众防骗“免疫力”。针对留守老人，联合村委会开展“敲门守护”行动，入户面对面讲解“保健品诈骗”“冒充亲友诈骗”等身边案例，并在其家中张贴“防骗温馨提示卡”。针对居家宝妈及待业青年，建立“反诈联盟”微信群，高频推送“刷单返利”“虚假招聘”等警示案例，利用晚间及周末时间开设“反诈云课堂”。针对企事业单位人员，组织开展专项反诈培训，开展反诈宣传教育，签订防骗责任书，严防“冒充老板”类诈骗。

 

    同时，结合农村群众生活习惯，不断创新推出一套接地气的反诈宣传方式。让空中“大喇叭”响起来。针对辖区农村留守老人多、智能手机使用率低的特点，录制防骗音频，利用村庄应急广播系统，在早中晚重点时段循环播放，让反诈声音传遍田间地头。让地面“小板凳”坐下来。利用农村“赶集日”等人群聚集场合，设立“反诈摊位”，通过以案说法、有奖问答等形式开展互动宣传，让群众在赶集、看戏中接收反诈知识。让指尖“朋友圈”转起来。依托“一村一警”微信工作群，每日发布“每日电诈警情通报”和短视频，发动村组干部、党员带头转发，形成裂变传播效应。

 

    聚焦“快速阻”

 

    变“事后处置”为“前置拦截”

 

    近日，河头店镇一位老人接到冒充熟人借钱的诈骗电话，并已赶往镇驻地银行准备转账。派出所接到预警信息后，民警火速找到老人，现场拆解诈骗套路、耐心宣讲案例，成功为老人避免了经济损失。

 

    预警劝阻，拼的就是一个“快”字。莱西市公安局将“预警劝阻”作为压降发案的关键抓手，积极构建“线上预警、线下劝阻、事后回访”的全链条工作体系，确保在群众转账前的“黄金半小时”内快速介入、快速劝阻、快速止付。建立“7×24小时”预警响应机制，对预警线索第一时间先行电话劝导，民警同步上门实地见面劝阻，真正做到线索不滞留、风险早阻断。建立快速受理处置机制，在接到群众疑似被骗等警情后，值班民警立即与群众沟通交流，同步登记当事人身份、转账时间、涉案账户、聊天记录、资金流向等案件要素，固定初步证据；对正在转账、尚未完成资金转移的高危警情，优先处置，压缩响应时间，杜绝流程延误。建立多方联动核查机制，针对电话劝阻时群众易被“洗脑”、拒接电话的难点，建立“关系人联动”机制，即同步联系其家属、邻居或村社干部协助查找，确保预警对象“找得到、劝得住”，必要时采取“派出所民警+村社干部”上门劝阻。建立每日总结汇报机制，将反诈预警劝阻工作责任压实到2名具体负责同志身上，进一步理清责任、压实担子，每天对下发的线索信息、工作情况、反馈意见等进行汇总整理，并报告所长，所长根据具体工作情况提出指导意见和工作要求，确保预警劝阻工作切实落地落实。其间，共成功预警劝阻潜在受害人300余名，拦截被骗资金80余万元。

 

    突出“全域防”

 

    变“单打独斗”为“多方联动”

 

    打击治理电诈，既要治标更要治本。莱西市公安局坚持把打击治理电信网络诈骗作为平安建设、民生保障的重点工程，打破部门壁垒、整合警务资源，建立“党政主导、公安主战、部门联动、全域覆盖”的综合治理工作机制。强化警种联动。依托“情指行”一体化实战机制，优化反诈工作专班运行模式，常态化开展涉诈风险研判、隐患排查、数据分析，精准掌握辖区电诈发案规律、高发类型、重点区域，靶向破解反诈防控难点、堵点问题，为精准防控、精准打击提供坚实数据支撑。强化“警银”联动。派出所与辖区银行网点建立联动响应机制，对柜台转账、新开卡、异常取现等行为，严格执行“三问一告知”(问去向、问用途、问关系，告知风险)，对疑似被骗群众暂缓业务办理，并第一时间通知派出所。

 

    日前，马连庄镇银行工作人员在办理孙女士提取20万元现金业务时，发现其频繁查看手机，并对现金使用用途支支吾吾、含糊其辞，于是立即通知派出所民警进行情况核实。民警到达现场后发现，诈骗分子正与孙女士通过微信联系，诱导其提取全部积蓄。面对已被深度洗脑的孙女士，民警经过6小时的心理疏导和案例剖析，终于让其认清骗局。强化“警群”联动。派出所充分发挥基层群防群治力量“人熟、地熟、情况熟”的优势，联合村“两委”、网格员、楼栋长、志愿者，组建了一支支“反诈志愿队”，这些“自己人”说话管用、信息灵通。谁家近期接过陌生电话、谁正张罗着要“投资理财”，他们第一时间就能察觉、提醒，把隐患消灭在萌芽状态；同时将反诈知识送进学校、集市、田间地头，构建起上下联动、左右协同、齐抓共管的反诈工作链条。

 

    做实“定期访”

 

    变“被动防范”为“主动免疫”

 

    “张大爷，最近没有人打电话让您买保健品吧？遇到不踏实的事要及时找我们反映啊！”“李警官，你们民警问得勤、管得紧，我不可能再上当，放心吧，现在这心里踏实着呢！”这种警民之间经常性的对话，是莱西公安反诈工作最朴素也最真实的写照。

 

    莱西市公安局改变“劝一次、管一时”的现象，创新建立常态化定期走访回访机制，推动反诈工作由被动防范向主动预防、主动免疫转变，持续提升群众反诈防骗“免疫力”。开展被骗群体常态化回访。紧盯受害人二次被骗风险，定期回访反诈劝阻、受骗群众，核查风险是否彻底消除、是否再次接触涉诈信息；对已受骗群众跟进案件进展、做好心理安抚、督促提高防范意识；通过二次、多次巩固提醒，破除“劝阻一次、风险反复”问题，确保劝阻成效长效稳定。开展高危人群常态化走访。依托反诈大数据平台，筛选辖区潜在受骗高危人员，组织社区民警、网格员定期上门走访、电话回访，一对一开展警示教育，结合该群体易遭遇的诈骗类型精准提醒，纠正侥幸心理、化解受骗风险。开展发案区域常态化复盘走访。针对辖区诈骗发案村居、小区、商圈，定期开展复盘排查，分析发案原因、找准防控漏洞，针对性开展集中宣传、隐患整改，杜绝同类案件反复发生。通过常态化、制度化的走访回访工作，精准排查化解各类反诈风险隐患，持续夯实基层防控基础，让群众在常态化警示教育中筑牢思想防线，从“被动防骗”转变为“主动识骗、自觉防骗、坚决拒骗”，从源头上有效遏制电信网络诈骗案件滋生蔓延。（山东省莱西市公安局）