山东法制传媒网：（卢娇祎）警心滚烫，不分长幼。近日，山东省威海市公安局环翠分局接连收到两面锦旗。锦旗的背后，是民警将满满安全感送至“一老一少”身旁。

 

    “应该做的，老人没事就好”

 

    “警察同志，快帮帮我们吧！”几天前，崂山路派出所值班室的电话骤然响起，电话那头传来报警人焦急的声音。

 

    报警人称，家中72岁的老人上午出门后便失去了联系。老人患有脑部疾病，身体状况不太好，出门时没有携带手机，家人四处寻找无果，心急如焚。

 

    “老人身体本来就不好，万一出点什么事可怎么办。”值班民警一边安抚家属情绪，一边详细询问老人的体貌特征、穿着打扮和最后出现的位置。考虑到老人年事已高且身体状况特殊。民警立即兵分两路，一路以老人最后出现的地点为中心展开走访搜寻；另一路迅速调取周边公共视频，逐帧排查老人可能经过的路段。功夫不负有心人，经过近两小时的细致排查，民警终于在画面中捕捉到了老人的身影。锁定方向后，民警立即驾车沿路寻找。最终，在距离老人家数公里外的一处路段找到了正在路边休息的老人。老人因体力不支，神情恍惚，嘴里念叨着“找不到回家的路了”。民警赶忙上前搀扶，确认老人身体无大碍后，将他扶上警车，安全送回了家中。

 

    “要不是你们为我们忙前忙后，真不敢想会出什么事！太感谢了！”看到老人平安归来，家属激动得热泪盈眶，连声道谢。

 

    两天后，家属专程将一面印有“为民排忧解难，尽显公仆本色”的锦旗送到崂山路派出所。面对群众的赞誉，民警只是摆摆手说了一句：“应该做的，老人没事就好。”

 

    负气少年归家门

 

    近日，市民于女士专程来到双岛派出所，将一面印有“真心为民办事，倾心替民解忧”的锦旗送到民警手中，由衷感谢民警快速寻回负气出走的儿子。

 

    此前，于女士匆忙到双岛派出所报警，称家中孩子因和自己发生争执后离家外出，家人四处寻找许久不见人影，内心焦急万分。

 

    接警后，值班民警第一时间安抚于女士的情绪，细致询问孩子衣着、出行时间等关键线索，调取小区及周边沿途公共视频，顺着少年行走路线细致排查，最终锁定孩子行踪。

 

    民警立即驱车赶往对应区域沿途搜寻，很快找到独自徘徊的少年。民警耐心安抚孩子的情绪，温和开导化解他与家人之间的矛盾，同步联系于女士赶来会合，将母子二人平安送回家中。事后民警还叮嘱双方日常沟通要多换位思考，避免冲突激化。

 

    数日过去，于女士始终感念民警的全力相助，特意定制锦旗送至派出所。面对群众的感谢，办案民警表示，守护辖区群众平安是本职工作，群众的认可就是前行动力。（山东省威海市公安局环翠分局）