山东法制传媒网：110，是警民之间的“连心桥”，更是守护生命的“安全线”。近年来，山东日照公安机关以科技赋能、机制创新、队伍淬炼为抓手，持续深化服务提速、响应提质，推动接处警工作“再快一秒、更优一分”，全力护航人民群众生命财产安全。

 

    智慧大脑

 

    跑出“加速度”

 

    “我妈妈脚扭了，正在涨潮，她困在海里出不去了！”2025年11月20日，日照市公安局110接警中心接到紧急求助，情指中心即刻指令山海天旅游度假区分局山海天派出所出警，并联动120急救力量。接警民警迅速调度警用无人机升空搜寻，在复杂礁石区域精准锁定被困群众的位置，顺利完成海上救援任务。

 

    面对瞬息万变的警情，快一秒反应，就多一分胜算。日照市公安局深度整合警力调度资源，升级打造“情指行”一体化实战平台，开发数据推送、来电预警、位置辅助等一系列功能模块。电话一接通，平台即时弹窗显示报警人区域位置、历史报警记录、周边警力等信息标签，如同为接警员装配上了“千里眼”和“顺风耳”。

 

    为让指令直达“神经末梢”，日照公安推广应用“110接处警移动”App，建立“数据直达所队、警员实时响应”机制，实现警情位置、录音、处置指引自动推送至民警移动警务终端，出警民警可实时回传现场图像和位置。同时，日照公安划分20个低空警务网格，规划60条主题航线，构建起“空地协同、横向联动、纵向贯通”的快速响应网络。2025年以来，警用无人机已完成自动化巡航900架次，成功处置紧急事件4起。

 

    合成作战

 

    提升“精准度”

 

    提速是基础，精准是关键。日照市公安局大力推行“情指行”一体化运行机制，实行指挥长制度，常态化推动上下一体、协同作战。日照公安通过规范警情分级指挥调度、梳理完善派警流程，有效缩短指挥链条、畅通指挥通道。2025年，日照市公安局情指中心累计协助研判抓获违法犯罪嫌疑人60余名，找回走失群众200余名。

 

    在优化指挥调度的同时，日照公安强力推行“有警处警、无警巡逻”动态处警模式，科学划分巡逻网格，推动警力下沉社区、屯警街面，聚焦人员密集区、重点部位、关键时间节点实现精准守护，全面构建城区“1、3、5分钟”快速反应圈。五莲县公安局推出“深夜110+1”工作举措，要求民警每天深夜处警后多走一段路、多看一眼周边。2025年11月14日凌晨，五莲县公安局于里派出所民警处理完一起警情后，未立即返回，按照既定方案对重点路段开展延伸巡逻，当场抓获非法狩猎犯罪嫌疑人宋某，查获电网设备一套。

 

    实战练兵

 

    磨砺“硬功夫”

 

    日照市公安局坚持内外兼修、全面淬炼，全力锻造一支反应快、作风硬、群众满意的接处警铁军。该局严格执行110接警员每日“岗前10分钟”会训制度，常态化开展警情复盘、话术演练，确保每名接警员反应迅速、询问规范、派警精准。同时，主动开门培训，邀请12345政务服务热线先进工作者、法律专家、120急救人员等现场授课，传授相关技能知识，补齐能力短板，推动接处警工作向更规范、更专业、更人性化方向迈进。

 

    日照市公安局及各分县局、直属局情指中心每周不定时组织紧急警情拉动演练和针对性场景对抗演练，在实战化场景中，重点检验指挥长和情指民警的指挥调度、合成作战能力，磨炼处警民警的快速反应能力和规范处置能力。2025年以来，该局已组织特警、交管民警、派出所等街面巡防力量开展模拟警情拉动200余次，为打造平安日照锻造了一支过硬铁军。

 

    暖心故事

 

    “绿波”通道中的爱心传递

 

    “孩子刚满周岁，突然发高烧，我正在开车送医的路上，能帮帮我吗？”2025年9月11日下午，日照市公安局110接警中心的电话里，传来李女士带着哭腔的焦急求助声。

 

    “您先别急，一定要注意安全驾驶，我们马上协调！”接警员孙荣桂语气沉稳，第一时间指令交管部门，请求为该车辆开启“绿波”生命救援通道。

 

    在交管部门的全程协同护航下，李女士的车辆一路畅行无阻，以最快速度抵达医院，为患病孩子赢得了宝贵的救治时间。

 

    事后，李女士专程从外地赶来，将一面锦旗、一束鲜花和一封手写感谢信送到孙荣桂手中。“在我最无助、最绝望的时候，是你们给了我坚持下去的力量。”信中不仅表达了对接警员的深切感激，更满含对日照公安的信赖。（山东省日照市公安局）