群众无小事

 

    点滴暖民心

 

    那些警民之间的暖心故事

 

    让温暖与感动常在

 

    那一抹抹“藏青蓝”

 

    总是在您需要的时候

 

    及时出现在您的身边

 

    01

 

    民警冬夜暖心救助

 

    九旬走失老人

 

    12月25日下午，成武县公安局城关派出所值班民警接到热心群众报警：有位老人独自坐在路边，疑似迷路。民警火速赶往现场，只见一位白发苍苍的老人独自坐在路边，满脸疲惫，在寒风中瑟瑟发抖。由于年事已高且在外滞留许久，老人言语时而清晰时而模糊，无法准确提供家庭住址和家属联系方式。

 

    天气寒冷，民警当即上前将老人搀扶至温暖的警车内，耐心安抚情绪。同时，围绕老人模糊提及的地名、人名等碎片信息，通过走访周边群众、联络附近村委核实老人身份等方式多方尝试，最终确认老人的身份和家庭住址。随后，民警驱车将老人平安护送回家。

 

    看到走失的老人安然归来，家属激动得热泪盈眶，紧紧握着民警的手连连道谢。临别之际，民警反复叮嘱家属：老人外出务必有人陪同，最好给老人随身携带写有家属联系方式的卡片，或配备带定位功能的防走失手环，避免类似情况再次发生。

 

    02

 

    手机丢失

 

    民警30分钟寻回

 

    12月24日下午，群众车先生急匆匆地来到成武县公安局九女集派出所求助，称其手机在辖区超市门口不慎遗失，里面存有重要资料，希望获得民警的帮助。了解情况后，民警一边安抚车先生的焦虑情绪，一边快速询问手机外观、型号、遗失时间等关键信息。随后，民警立即行动，通过调取周边监控、走访现场群众展开寻找。

 

    功夫不负有心人，民警在监控画面里一帧帧细致排查，最终发现手机被一名路过老人捡拾。循着这条线索，民警迅速联系到老人，顺利取回手机并第一时间物归原主。

 

    拿回失而复得的手机，车先生对民警认真负责的态度和高效的办事效率赞不绝口。事后，车先生特意定制了一面写有“民警显神威失物速归还”的锦旗送到派出所，表达对民警辅警的真挚谢意。

 

    03

 

    关机！止付！

 

    10万保住了！

 

    12月29日，辖区群众刘某家属专程来到单县公安局北关派出所，将这面锦旗送到民警手中，对民警及时出手、成功挽回十余万元经济损失表示由衷感谢。

 

    12月25日，群众刘某急匆匆跑进北关派出所值班室，焦急地向民警求助：“我的手机不受控制了，可能被骗了，手机里还有十几万块钱，快帮帮我！”

 

    值班民警在详细了解情况后，当机立断，第一时间指导刘某将手机关机，防止骗子继续远程操控；同时迅速启动紧急止付和账户冻结程序，与相关部门紧密协作，对刘某名下的银行账户进行紧急处置。

 

    在民警的快速反应和高效操作下，刘某账户内的十余万元资金成功保住，避免了更大的经济损失。（山东省菏泽市公安局）