山东法制传媒网:山东省安丘市公安局开发区派出所辖区地处城郊接合部,是安丘市委、市政府驻地和全市行政、工业中心。近年来,开发区派出所树牢主动警务理念,以创建“枫桥式公安派出所”为抓手,坚持前端治理、专群结合、综合施策,建立完善联动联调矛盾纠纷排查化解机制,从源头定分止争,全力清除风险隐患,夯实“主防”根基。
“王警官,隔壁店铺每天早上宰羊的血水全流到我家店铺前了,这事你们管不管?”“刘警官,跳广场舞的音响影响孩子们学习,您能帮忙给劝劝吗?”……针对小矛盾小纠纷,今年以来,开发区派出所以安丘市“政法干警包村居”活动为契机,组织民警辅警深入辖区村居社区、商店门头和企事业单位,张贴发放3600余张带有包靠人员照片、电话的警民联系卡,靠前排查化解矛盾纠纷。目前,已成功化解各类小纠纷76项,辖区110同类警情同比大幅下降。
在此基础上,开发区派出所坚持“发现在早、化解在小”,他们依托基层社区网格化治理机制,在辖区村居全部建立由警务室(站)民警牵头,村居干部(物业经理)、网格员(警务助理)等多方力量组成的居民矛盾纠纷排查调解委员会,定期组织碰头会议,实时掌握社情民意,靠前排查化解矛盾纠纷,做到“小事有人管、大事有报告”,力争将问题解决在萌芽、化解在基层。今年以来,辖区46个居民矛盾纠纷排查调解委员会共排查各类矛盾纠纷226项,化解率达95%以上。
“这事我们心服口服,保证今后和睦相处。”今年4月,因拆迁地基归属赔偿问题闹得不可开交的青龙湖社区老张和老王两家,在社区书记、民警和律师的共同见证下握手言和。针对纠纷化解中的“疑难杂症”问题,开发区派出所坚持德治与法治结合,依托“言欢”警民联调室,组建包括人民调解员、律师、心理咨询师、社区老党员等在内的联调队伍,当面调处化解矛盾纠纷。同时,实施“警民联调+听证+司法确认”调解工作法,树立疏导循心、调处用心、关爱暖心、化解尽心“四心”调处工作理念,借鉴法院庭审模式进行听证调解,有效解决因证据不足裁不了、诉不了的案件和一些可能激化升级的复杂纠纷,确保社会效果和法治效果。开发区派出所连续多年保持行政复议、诉讼案件及辖区“民转刑”案事件“零发生”。(山东省安丘市公安局)